Предпринимательство

Книга собрала в себе конкретные кейсы, удачные и неудачные решения в становлении клиентского сервиса, примеры проблем и их преодоления. Все кейсы подготовлены теми сотрудниками ТЕХНОНИКОЛЬ, которые ежедневно и ежечасно, занимаются операционной деятельностью, знают ситуацию на передовой во всех подробностях и деталях. Книга может полезна для тех, кто занимается производственным, индустриальным бизнесом, внедряет аналогичные системы в своих компаниях, хочет завоевать или сохранить лидерство на своих рынках.

Код номенклатуры: ITD000000000965390
nodiscount: no

Серия: Бизнес. Как это работает в России

Купить

НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) (ПРОИЗВЕДЕН, РАСПРОСТРАНЕН И (ИЛИ) НАПРАВЛЕН) ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ (ТИНЬКОВЫМ ОЛЕГОМ ЮРЬЕВИЧЕМ), ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА (ТИНЬКОВА ОЛЕГА ЮРЬЕВИЧА).Книга от экспертов Тинькофф-Банка для предпринимателей! Здесь собраны практические советы для тех, кто только начинает или уже начал свое дело. Самые важные вопросы на старте: финансы, маркетинг, переговоры, клиентский сервис, отношения с партнерами и банками. Топовый бизнесмен Олег Тиньков и известный российский лингвист Максим Ильяхов (соавтор бестселлеров Пиши, сокращай и Новые правила деловой переписки ) написали книгу, где собраны практические советы основанные на российской практике. Главная цель книги не сделать читателя экспертом, а научить успешно вести бизнес!

Код номенклатуры: ITD000000000952422
nodiscount: no

Серия: Тинькофф. Бизнес без MBA

Купить

Бизнес-план нужен любой компании. Но часто его пишут лишь для того, чтобы пустить пыль в глаза инвесторам и акционерам, а добившись желаемого эффекта, убирают в дальний ящик стола. Как составить план так, чтобы он не был кипой макулатуры, а принес реальную пользу, привел вашу команду к победе, а бизнес к процветанию? Нужно дельное руководство, не переливающее из пустого в порожнее и не повторяющее сухие теоретические формулировки, а работающее, проверенное реальными предпринимателями и зарекомендовавшее свою эффективность. Именно такую книгу и написала Ронда Абрамс, ведущий мировой эксперт по бизнес-планированию. Она подробно, на многочисленных примерах, разбирает все важнейшие аспекты ведения бизнеса от набора персонала и выбора места для офиса компании до социальной и экологической ответственности бизнеса. Раз составив такой план, вы сможете по нему жить.
Эта книга недаром стала классическим учебником во многих бизнес-школах мира. Это абсолютный must have для бизнесменов и менеджеров, а также для тех, кто только думает открыть свое дело и пока изучает матчасть.
Специально для российской аудитории издание было дополнено примерами бизнес-планов отечественных компаний.

Код номенклатуры: ITD000000000315258
nodiscount: no

Купить

Ренат Агзамов популярный отечественный шоумен, телеведущий, а также кондитер с мировой известностью. Он создает сладкие шедевры, которые украшают банкетные залы самых влиятельных людей мира. Благодаря своему трудолюбию, упорству и постоянному совершенствованию он превзошел многих кондитеров. Биография этого гениального человека показывает, что стремление к своей цели может дать отличные результаты в будущем.

Код номенклатуры: ITD000000001051346
nodiscount: no

Серия: Бизнес. Как это работает в России

Купить

Прикладная книга для тех предпринимателей и экспертов, которые хотят использовать искусственный интеллект для более точного прогнозирования и автоматизации.
Новая волна искусственного интеллекта принесла нам не в полной мере разум, но его критическую составляющую прогнозирование. Компания Deep Genomics сделала шаг вперед в медицине, предполагая, какие процессы начнутся в клетке после изменений в последовательности ДНК. Компания Chisel усовершенствовала правовую практику прогнозом того, какая именно часть документа подлежит редактированию. Компания Validere повысила эффективность нефтедобычи, рассчитав процент содержания влаги в поступающем на переработку и хранение сырье. Все это лишь малый перечень всех возможностей применения, которые появятся в бизнесе в ближайшем будущем.
Если вы плохо представляете, что значит искусственный интеллект для вас и вашего бизнеса, эта книга поможет вам понять все его возможности и сориентироваться в преимуществах технологии.
Руководители бизнеса из этой книги узнают о влиянии ИИ на управление и принятие решений. Студенты о перспективах развития трудовой деятельности и карьеры. Политики о том, как менять общество к лучшему с помощью ИИ.
Качественное прогнозирование снижает неопределенность, а значит, ИИ можно использовать на практике для принятия решений по развитию бизнеса.
Для кого книга
Для предпринимателей и руководителей, заинтересованных в применении искусственного интеллекта для прогнозирования.

Код номенклатуры: MIF00026711
nodiscount: no

Серия: МИФ. IT

Купить

О том, что "идеального руководителя" не существует, потому что один человек просто не способен выполнять одинаково хорошо все четыре роли, необходимые для эффективного руководства организацией: быть и производителем результатов, и администратором, и предпринимателем, и интегратором. Место несуществующего "идеального руководителя" должна занять взаимодополняющая команда менеджеров, каждый член которой умеет выполнять одну из ролей в совершенстве, а остальными владеет на приемлемом уровне. При этом важно, чтобы в команде не было руководителей, которые концентрируются только на одной роли, полностью забывая про остальные. Такие перекосы делают менеджмент неэффективным и ставят под угрозу судьбу организации.

Код номенклатуры: ITD000000000809239
nodiscount: no

Серия: Методология Адизеса

Купить

Эта книга содержит практические советы по начальному этапу анализа любого количества данных на основе системного, статистического и визуального мышления. Главным инструментом описываемого здесь подхода служат контрольные карты Шухарта с учетом их развития Демингом в сочетании с широким применением методов разведочного анализа данных, предложенного Тьюки. Эти советы основываются на многолетнем опыте консультирования компаний из разных отраслей по всему миру, а также на курсах лекций, которые авторы читали и продолжают читать студентам Московского института стали и сплавов и Московского энергетического института. Все инструменты и методы описаны на языке, доступном любому специалисту любой отрасли, а обработка данных ведется с помощью стандартного пакета Excel.

Код номенклатуры: ITD000000000952606
nodiscount: no

Купить

Бизнес-разработчик Big data Аллен Ганнетт развенчивает мифы о творческой гениальности и раскрывает секреты достижения прорыва и коммерческого успеха в любой области.
Нам долго внушали, что творчество свойственно только гениям тому самому немногочисленному привилегированному классу, чьи моменты озарения сваливаются на них непредсказуемыми вспышками божественного вдохновения. И если мы не являемся гениями, мы можем даже не пытаться творить, лучше сразу сдаться. Либо у нас есть этот дар, либо нет. Аллен Ганнетт доказывает, что это в корне неверно.
Недавние исследования показали, что существует научный подход для прогнозирования и достижения коммерческого успеха в любых творческих начинаниях: от написания популярного романа до создания успешной компании для проведения эффективных маркетинговых кампаний.
Как выяснили самые креативные люди в мире, нас соблазняет оригинальное, но знакомое. Понимая механику того, что Ганнетт называет творческой кривой , точки оптимального напряжения между оригинальным и знакомым, каждый может стать творцом своего успеха.
В книге рассказываются истории и идеи людей из бродвейской команды мюзикла Дорогой Эван Хансен , основателя компании Reddit, главного сотрудника по контенту Netflix и шеф-поваров звездных ресторанов Michelin. Через них Ганнетт раскрывает четыре закона успеха и определяет общие закономерности его достижения.
От автора
Цель этой книги раскрыть вам правду о творческом успехе: на самом деле все хиты имеют научную основу, и в наши дни нейробиология предоставляет невиданную ранее возможность расшифровать и воссоздать моменты вдохновения для создания популярных продуктов, которыми публика не пресыщается.
Последние два года я опрашивал самых успешных людей от кулинарных королей и знаменитых писателей до авторов роликов на YouTube. Я сидел рядом, ужинал, болтал лично или по Skype с ведущими так называемыми гениями нашего времени. Кроме того, я общался с самыми выдающимися учеными в сфере креативности, гениальности и нейробилогии.
И что же? Оказывается, все предания вокруг креативности лишь вымысел. Чтобы вознестись к высотам творческого или предпринимательского успеха не нужны врожденные сверхспособности людей-икс. И на самом деле есть некая закономерность, с которой творческие люди создают хиты, и она доступна любому. Она интуитивна, но ей можно научиться. И она не имеет ни малейшего отношения к мистике. Не нужно ни употреблять запрещенные препараты, ни ждать озарение.
Судя по тому, что я выяснил, целенаправленно повторяя действия прославленных гениев, можно приблизиться к созданию и воплощению собственной великой идеи.
Для кого эта книга
Для всех, кто хочет научиться зарабатывать на своих креативных способностях.

Код номенклатуры: MIF00025848
nodiscount: no

Серия: МИФ. Бизнес

Купить

Что способствовало беспрецедентному росту компании Amazon? Как Джефф Безос, основатель и глава компании, сумел превратить книжный магазин в бизнес стоимостью триллион долларов? Безос не скрывает секрет успеха: ежегодно он рассказывает о своей стратегии и принципах управления в письмах к акционерам. Стив Андерсон внимательно изучил письма Безоса и выделил 14 ключевых принципов роста бизнеса от Amazon. Вы узнаете, как Джефф Безос руководит своей компанией, и сможете применить эти принципы в любом бизнесе и в любой отрасли.

Код номенклатуры: ITD000000001089316
nodiscount: no

Купить

Что это: Авторский метод анализа 17-ти ключевых показателей, которые влияют на создание компанией прибыли. Российский бизнес очень часто верит в некое чудодейственное решение. Конференции и тренинги вроде "Как разорить конкурентов, не работая ни дня" пользуются активным спросом. На таких тренингах учат визуализировать корпоративную цель. Но позже оказывается, что флипчартов и маркеров для создания светлого будущего недостаточно. От автора: Формула Прибыли является ответом на классические методы бухгалтерского и управленческого учета и юнит-экономики, которые не позволяют принимать эффективные решения для маркетинга и продаж. Именно поэтому мы хотели бы предложить свой вид учета "коммерческий". Отложите бубен и начните заниматься маркетингом как точной наукой! Для этого: Пройдите тест для оценки состояния вашей компанииОпределите ключевые параметры, от которых зависит прибыльСоздайте уникальную формулу для вашего бизнесаНаслаждайтесь результатом Кого заинтересует: Собственников и менеджеров компаний.

Код номенклатуры: ITD000000001070126
nodiscount: no

Купить

Данное учебное пособие является методической основой для полноценного овладения студентами и слушателями материалов дисциплины "Исследование систем управления". В пособие включен материал, который поможет студентам и слушателям в самостоятельном изучении дисциплины, в написании рефератов по этой теме, в подготовке к семинарским занятиям и зачету, в написании и защите выпускных квалификационных работ.

Код номенклатуры: ITD000000000315200
nodiscount: no

Купить

Авторы книги посвятили пять лет изучению мирового опыта кейтеринга, посетив 12 стран. Новые идеи, подходы к управлению бизнесом, оптимальные решения и эффективные методы работы вот что ждет вас на страницах этой книги.

Код номенклатуры: ITD000000000876217
nodiscount: no

Серия: Бизнес. Лучший мировой опыт

Купить

Идея "бирюзовых" компаний как целостных, эволюционирующих, живых организаций захватила бизнес-сообщество. Существуют ли такие компании на самом деле и можно ли перенять их опыт? Как построить компанию нового типа - без традиционной иерархии и бюрократии, эффективную и гибкую? Почему руководителям принципиально важно понимать, какие ценности доминируют в человеке, коллективе или обществе? На все эти вопросы отвечает спиральная динамика - модель эволюции ценностных систем. Она описывает инструменты, которые помогут выйти за пределы старых, авторитарных моделей лидерства и менеджмента. "Спиральная динамика на практике" - результат многолетней работы социопсихолога и геополитика Дона Бека и его коллег из разных стран. Здесь вы найдете примеры использования этой теории на микро- и макроуровнях: от решения конфликтов на предприятии до программы по стабилизации геополитической обстановки на Ближнем Востоке. Книга будет интересна руководителям и специалистам по организационному управлению, а также политикам, психологам и социологам.

Код номенклатуры: ITD000000000957144
nodiscount: no

Серия: Альпина. Бизнес

Купить

Книга "Бизнес-хаки" является печатной версией онлайн-курса "120 секунд". Это уникальный курс для предпринимателей в новом для России формате микрообучения, разработанном компанией "Деловая среда" от Сбербанка.
Впервые под одной обложкой ведущие предприниматели страны рассказали о секретных инструментах, благодаря которым заработали миллионы.
Михаил Кучмент (Hoff), Павел Курьянов (Black Star), Михаил Дашкиев ("Бизнес Молодость"), Григорий Аветов ("Синергия") и еще 28 успешных бизнесменов поделились рабочими инструментами, которые помогли им создать, укрепить и развить собственный бизнес, а также повысить личную эффективность.
В сжатой и лаконичной форме спикеры рассказывают, как найти идею, увеличить продажи, привлечь и удержать клиентов, мотивировать сотрудников. На страницах книги 170 уникальных инструментов, многие из которых раскрываются авторами впервые. Никакой теории, только конкретные инструкции к действиям, проверенные на собственных бизнесах. Каждый совет сопровождается чек-листами.
Книга будет полезна предпринимателям всех уровней, а также тем, кто хочет добиться успеха в карьере.

Код номенклатуры: ITD000000000947857
nodiscount: no

Серия: Деловая среда от Сбербанка. Создай свой бизнес и увеличь текущую прибыль

Купить

Трансформация бизнеса непростая задача для любого руководителя, она требует разносторонних компетенций и специфических навыков. Управление изменениями стало отдельной дисциплиной менеджмента, и на эту тему написано много книг. Перед вами уникальное издание впервые своим практическим опытом и примерами из живой бизнес-практики делится российский топ-менеджер, специалист международного уровня, эксперт Всемирного экономического форума. Анна Белова проработала более 35 лет в реальном секторе экономики, участвовала более чем в двух десятках проектов по трансформации отраслей и компаний. В книге она делится собственной методологией подготовки компании к трансформации и управления изменениями, описывает типовые ситуации, предпосылки успеха и причины неудач, дает правила развития эмоционального интеллекта руководителя, который является залогом успешной работы лидера изменений.

Код номенклатуры: ITD000000001140419
nodiscount: no

Купить

Герой книги Андрей Трубников основатель и владелец брендов Natura Siberica, Planeta Organica, Organic Shop, "Рецепты бабушки Агафьи" и многих других. В косметическом бизнесе он оказался случайно и в зрелом возрасте, тем интереснее его история. Трубников безусловно, авантюрист, но при этом гений маркетинга. Известный журналист Алексей Беляков выяснил, как одному из самых харизматичных бизнесменов России удалось создать мощную компанию и вывести русскую косметику на мировой рынок.

Код номенклатуры: ITD000000000936067
nodiscount: no

Купить

Amazon крупнейшая в мире интернет-компания, чья рыночная стоимость оценивается в $1 трлн. В условиях, когда традиционные бизнес-модели вытесняются с рынка, офлайн магазины повально закрываются, и все больше розничных сетей объявляют о банкротстве, Amazon только наращивает обороты.Вы узнаете: Как мыслить масштабно и увеличивать географию бизнеса Какое будущее ждет ритейл Как построить бизнес-модель с иммунитетом к любому кризису Как обеспечить бизнесу финансовую неуязвимость

Код номенклатуры: ITD000000000967459
nodiscount: no

Серия: Top Business Awards

Купить

Как часто бывает, что по-настоящему эффективно работать получается только в нерабочее время рано утром, вечером или по выходным? Практика показывает, что примерно половина рабочего времени в офисе используется неэффективно из-за царящего там хаоса, и приходится работать дольше, чтобы выполнить хотя бы часть плана. Сергей Бехтерев использовал свой многолетний опыт консультирования крупнейших компаний, чтобы собрать лучшие практики борьбы с офисным хаосом. С помощью приведенных в этой книге правил и рекомендаций вы существенно повысите эффективность своей работы и сможете посвятить освободившееся время самому важному: семье, здоровью, спорту, образованию, друзьям и другим целям, на которые вас не хватало раньше.

Код номенклатуры: ITD000000000899000
nodiscount: no

Купить

Это книга о мифах в предпринимательстве. Простительных в 90-е, но непозволительных для современной компании. Мифах, которые мешают строить эффективный бизнес в России. Автор объясняет, как оптимизировать и развить почти любое российское предприятие.

Код номенклатуры: MIF00011924
nodiscount: no

Серия: МИФ. Бизнес

Купить

Технологии, обеспечивающие четвертую промышленную революцию, влияют на форму и качество продуктов и услуг, формируют поведение потребителей, создают новые модели сотрудничества и роста компаний. Важно не бояться изменений и вовремя менять подход к ведению бизнеса. Эта книга поможет руководителю компании подготовиться к переменам и научит по-новому смотреть на привычные бизнес-процессы. Авторы предлагают новую, адаптированную к сингулярной среде, модель менеджмента. На примерах из практики они показывают необходимость перехода к ней и возможные результаты для бизнеса. Книга удостоена серебряной медали книжной премии Axiom Business Book Awards 2018.

Код номенклатуры: ITD000000000945060
nodiscount: no

Купить

Подобно серфингистам лидеры мчатся на волнах перемен. Если они выдвинутся слишком далеко вперед, то будут раздавлены. Если отстанут, станут ненужными. Руководителям необходимо видеть организацию одновременно как фабрику (структурный подход), семью (линза человеческих ресурсов), джунгли (политический взгляд) и храм (символический фрейм). Умение осуществлять рефрейминг, то есть менять точку зрения, жизненно важно для современных лидеров. Способность видеть новые варианты и создавать новые возможности позволяет открывать альтернативы, когда выбор кажется жестко ограниченным, находить надежду посреди хаоса и неуверенности, генерировать новые стратегии и успешно претворять их в жизнь.

Код номенклатуры: ITD000000000315366
nodiscount: no

Купить

Невинность теряют только один раз, но в случае Ричарда Брэнсона это совсем не так. И в бизнесе, и в приключениях он каждый день старается сделать что-то впервые в жизни. Брэнсон выдающийся предприниматель, основатель группы компаний Virgin, искатель приключений и человек, который двигает мир вперед. Он 75 раз был на волосок от гибели, руководил огромным количеством разнородных, но вместе с тем успешных бизнесов и основал несколько благотворительных организаций. В 1998 году уже выходила автобиография Брэнсона. Но за последние 20 лет столько всего произошло, что пришлось писать продолжение. Ричард Брэнсон рассказывает о своих отношениях с президентами Обамой и Трампом, о дружбе и соперничестве с Илоном Маском, о поездах, самолетах и спутниках, о космических кораблях и Hyperloop, а также о своих приключениях на воде, в горах и в воздухе.

Код номенклатуры: ITD000000000981716
nodiscount: no

Купить

Эта книга неформальный бизнес-курс от одного из самых успешных предпринимателей наших дней сэра Ричарда Брэнсона. Автор откровенно рассказывает все о бизнесе, лидерстве и уникальной атмосфере, в которой рождаются продукты и выдающийся сервис.

Код номенклатуры: MIF00004597
nodiscount: no

Серия: МИФ. Бизнес

Купить

Эта книга для тех, кто чувствует порыв и готовность превратить свое увлечение в свое дело. Для тех, кто хочет заниматься творчеством и зарабатывать, а также для тех, у кого уже есть частная практика и, может быть, пока не очень много заказчиков, но зато множество вопросов. Что нужно знать, если хочется продавать сделанные своими руками украшения или игрушки? Как определить, сколько они могли бы стоить? Что сделать, чтобы их заметили, захотели купить и купили? А если вы, к примеру, преподаватель или стилист где повесить объявление о своих услугах? Как найти клиентов? Как понять, смогут ли доходы от продаж заменить зарплату, если уйти с работы и заниматься тем, чем всегда хотелось?Ответы на все эти вопросы дает Ада Быковская, специалист по маркетингу и автор одного из 100 самых популярных блогов в ЖЖ "Работа как удовольствие", посвященного тому, как превратить хобби в собственный небольшой бизнес.

Код номенклатуры: ITD000000000255364
nodiscount: no

Купить

Из этой книги вы узнаете: как продать свой дизайн; как не дать себя облапошить; практические советы о том, как рассказать о своеммакете. Да-да, дизайн нужно не показывать, а рассказывать; примеры плохих и хороших работ.

Код номенклатуры: ASE000000000834555
nodiscount: no

Серия: Звезда Рунета. Бизнес

Купить

Многие руководители хотят получить диплом MBA, но немногие готовы найти время на занятия в бизнес-школе по вечерам в течение нескольких лет. Те же, кто уже прослушал курс MBA, не всегда могут в нужный момент вспомнить те или иные аспекты, особенно если они не вели подробные конспекты лекций. А как известно, лучший конспект визуальный, полный подчеркиваний, акцентов и картинок.Джейсон Бэррон смог не просто прослушать 516 часов лекций и сделать гору домашней работы по программе MBA в одной из топовых бизнес-школ мира. На каждом занятии Джейсон делал заметки в виде запоминающихся схем и картинок, из которых потом собрал эту книгу. Каждая глава основана на традиционных уроках бизнес-школ и наполнена визуализацией идей в сочетании с обычным текстом, что поможет вам с легкостью во всем разобраться. Вы сможете быстрее понять, лучше усвоить и скорее вспомнить самые важные и полезные идеи, которые вы могли бы почерпнуть из программы MBA.

Код номенклатуры: ITD000000001123054
nodiscount: no

Купить

В этой книге специалист по рекрутингу с многолетним опытом делится лучшими кейсами из своей практики. Вы узнаете, как найти идеальных кандидатов, стать привлекательным работодателем, грамотно проводить интервью и многое другое. Технологии и методики рекрутинга, описанные в этой книге, не один раз показывали свою эффективность и могут с успехом применяться в любой компании.

Код номенклатуры: ITD000000001136924
nodiscount: no

Купить

О чем книга "Из идеального реальному: что действительно нужно компаниям для своей практики из corporate governance best practices"Если вы собственник или руководитель компании и перед вами стоит задача построить эффективную систему корпоративного управления и грамотно внедрить corporate governance best practices, прочтите эту книгу.Автор, Владимир Вербицкий, подробно рассказывает о корпоративном управлении как инструменте управления компаниями. Он убежден, что международные стандарты корпоративного управления необходимо адаптировать при применении в российской практике. Многолетний опыт сотрудничества с десятками компаний позволил разработать авторский четырехфакторный PhICS-подход, который позволяет выстроить индивидуальную систему корпоративного управления применительно к конкретной компании и выбрать из теории корпоративного управления только то, что реально работает на повышение эффективности деятельности компании в условиях реального бизнеса.Книга будет полезна не только действующим собственникам, руководителям, независимым директорам и членам советов директоров, но и слушателям программ Executive MBA.После прочтения этой книги выузнаете о международных стандартах корпоративного управления; поймете, что именно из corporate governance best practices нужно именно вашей компании; научитесь максимально эффективно внедрять необходимые стандарты в корпоративную культуру и систему управления вашей компании.

Код номенклатуры: ITD000000000723551
nodiscount: no

Купить

Валентин Витковский консультационный управляющий ФИНАМ. Профессиональный трейдер с 25-летним опытом в сфере финансов. Успешный трейдинг это стратегия, которая гибко адаптируется под рынок. Автор рассказывает, как разработать систему, чтобы делать 20% баффетовских в год. Перед вами полное руководство чтобы:- разобраться в трейдинге;- делать на бирже реальные деньги;- научиться действовать уверенно в условиях неопределенности.Прочитав книгу вы возьмете опыт реальных трейдеров, чтобы зарабатывать еще больше!Отзывы: Очень живое и увлекательное чтиво. Я был приятно удивлен количеством ссылок на смартлаб и огромным числом цитат опытнейших людей, которых я знаю лично. Получился отличный мануал современного трейдинга ТИМОФЕЙ МАРТЫНОВ, основатель самого крупного в России сообщества для инвесторов Smart-Lab.ru, финансовый эксперт, автор книги Механизм трейдинга

Код номенклатуры: ITD000000000964048
nodiscount: no

Серия: Бизнес. Как это работает в России

Купить

Основное назначение бизнес-энциклопедии "Розничный банковский бизнес" - обобщение накопленного российскими коммерческими банками опыта в сфере банковских розничных продуктов (депозиты, потребительское кредитование, платежные карты, автокредитование, ипотека), анализ правовой ситуации, рассмотрение новых направлений бизнеса (мобильный банкинг, интернет-обслуживание), вопросов управления рисками, каналами продаж банковских продуктов, реализации систем самообслуживания и многих других практических аспектов банковского ритейла. Книга написана специалистами и экспертами в сфере банковской розницы, ориентирована на банковских работников, студентов вузов финансовых специальностей и пригодится всем, кто интересуется развитием и современным состоянием банковского бизнеса в России.

Код номенклатуры: ITD000000000818475
nodiscount: no

Серия: Библиотека центра исследований платежных систем и расчетов

Купить

Время применить на практике все советы, которые дала Лилит Восканян в своей книге "Бизнес ручной работы"!Еще больше упражений и советов, которые вы начнете использовать с первой страницы рабочей тетради.Интернет-маркетолог, блогер и преподаватель предлагает простые и понятные алгоритмы создания личного бренда для любой рукодельницы, даже если она совсем не представляет как это сделать. Шаг за шагом, следуя советам автора, вы будете приближаться к своей мечте! Конечно, придется приложить немало усилий, но оно того стоит: ведь увлечение и любимое дело в результате станут работой вашей мечты!

Код номенклатуры: ITD000000001121774
nodiscount: no

Серия: Рукоделие. Настольные книги

Купить

Перед нами уникальная история создания бизнеса, который делался не по гениальному озарению и капризу олигарха, не благодаря связям и административной поддержке, а скорее вопреки.
Создатели первого в России делового радио шли против течения, не боялись нарушать сложившиеся правила и методично били в одну и ту же цель. В результате они создали стабильно работающий бизнес, новую рыночную нишу и доказали всем, что, имея отличную идею, великолепную команду и достаточно упорства, возможно все.
Это уникальный и правдивый рассказ о том, как из замысла возник успешный бизнес, а также практический кейс, который будет полезен всем, кто только задумывается о создании своей компании.

Код номенклатуры: ITD000000000853057
nodiscount: no

Купить

Книга представляет собой пособие по аттестации производственных резервов на предприятиях, которое было разработано для оказания помощи компаниям в определении тех участков производства, где им следует прежде всего применять методики Лин. Станет отличным помощником для тех руководителей, которые знают, что аттестация необходима, но не понимают, с чего ее начать. Написана профессионалом своего дела, специализирующемся на Лин-методиках. М. Вейдер предлагает системный подход, который позволяет понять, насколько необходимо и уместно применение Лин-технологий в производстве и на чем сделать акцент при аттестации. Важно то, что предлагаемая аттестация позволяет определить текущее состояние бизнеса и убедиться, что инструменты бережливого производства задействованы и работают правильно. В книге есть свободные графы для заполнения данных собственной компании. Приведено множество иллюстраций, диаграмм и графиков для более наглядного представления используемой методики аттестации.

Код номенклатуры: ITD000000000839281
nodiscount: no

Купить

Актуальные вопросы, связанные с организацией и эффективным управлением многоквартирным домом.

Код номенклатуры: ITD000000000917926
nodiscount: no

Купить

Превратить хобби в успешный бизнес непростая задача, но Дарье Гейлер это удалось. В книге она рассказывает о своем опыте и делится советами для тех, кто пока находится в начале пути. Творческому человеку, как бы прекрасно он ни владел своим делом, бывает непросто им зарабатывать. Предпринимательство часто кажется ему непомерно сложным, опасным и непонятным занятием. Автор просто и доходчиво отвечает на самые насущные вопросы, возникающие у новичков в творческом бизнесе. Где найти деньги и время? Как перейти от работы в одиночку к делегированию и аутсорсингу? Как защищать свои права и работать по закону? Как научиться продавать? Информация из первых рук поможет взяться за дело тем, кому не хватает практических знаний, а энергия и оптимизм автора тем, кто сомневается в своих силах и откладывает перемены в жизни на потом. От автора Мне 32 года. Я создала бренд материалов для творчества, у которого сейчас больше 120 партнерских магазинов. У меня своя студия прикладного мастерства, сотня тысяч подписчиков в социальных сетях, тысячи любимых клиентов. На пути к этому я сделала миллион ошибок. Я много добилась и продолжаю строить смелые планы. В этой книге я не буду рассказывать, как сделать бизнес в сфере производства красок или ведения мастер-классов. Специфика вашего дела не имеет значения. Также я не буду давать конкретных инструкций сколько вешать в граммах они моментально устаревают. Вместо этого я поделюсь с вами универсальными формулами, работающими в любом деле. Вам понадобится все ваше мастерство и творческие способности, чтобы освоить искусство предпринимательства профессию, которая на самом деле не существует, профессию, которой нельзя научиться в университетах, по книгам или курсам. Если вы полюбите это занятие не меньше, чем любите свое искусство, успех не заставит себя долго ждать. Для кого эта книга Для тех, кто хочет построить бизнес в творческой сфере. Для тех, кто уже продает что-то, сделанное своими руками, и хочет перейти на следующий уровень.Для тех, кто нуждается в волшебном пинке , чтобы взяться за дело.

Код номенклатуры: MIF00026958
nodiscount: no

Серия: От мечты к цели

Купить

Книга Майкла Гербера, которого считают ведущим специалистом в области малого бизнеса, позволяет по-новому взглянуть на проблемы, связанные с организацией и развитием малых предприятий. Автор показывает, как общепринятые стереотипы могут воспрепятствовать успешному бизнесу, ведет своих читателей через главные этапы развития малого предприятия от основания и становления до зрелости. Большой интерес представляет описание технологий франчайзинга для повышения эффективности и предсказуемости бизнеса. Книгу очень оживляют диалоги с молодой женщиной-предпринимателем, которые в понятной форме учат, как правильно организовывать, развивать и совершенствовать свое дело, не изменяя привычного образа жизни.
.
.Книга рассчитана на широкий круг читателей от студентов до опытных бизнесменов.
.
.
.
.

Код номенклатуры: ORS248144385756589
nodiscount: no

Купить

Крис Гильбо американский писатель, путешественник, волонтер и в то же время очень необычный предприниматель. Он постоянно стремится пробовать себя в каком-то новом деле, а проще говоря, ищет подработки, приносящие ему весьма неплохие доходы и уверенность в себе. Его книга "Стартап за $100", название которой говорит само за себя, стала настоящим бестселлером. А в своей новой книге автор предлагает читателю конкретный 27-дневный план пошаговую инструкцию, которая поможет продумать, выстроить и реализовать проект успешной подработки. Для широкого круга читателей.

Код номенклатуры: ITD000000001119925
nodiscount: no

Купить

Печальная судьба лайнера "Титаник" учит нас тому, что ошибки и предубеждения свойственны не только обычным людям, но и выдающимся лидерам, умудренным опытом и облеченным большой властью, от которых зависят судьбы сотен и тысяч людей. Книга "Анти-Титаник" - не только о кораблях, но и о людях, о возглавляемых ими командах и компаниях. Большинству ее героев удалось успешно миновать опасные "ледяные скалы" кризисов и экономических потрясений, но некоторым было суждено пойти ко дну за штурвалом своего корабля. Проанализировав опыт известных руководителей, лично побеседовав со многими из них, автор на страницах книги рассказывает читателю о том, что могут и должны сделать в условиях кризиса "капитан и его команда", ведь главной задачей менеджмента является управление изменениями, а лучшее время для изменений - кризис.

Код номенклатуры: ITD000000001089315
nodiscount: no

Серия: Альпина. Бизнес

Купить

Покупайте конкурентов, усиливайте команду, предлагайте новые продукты и услуги. Все эти предложения для большинства собственников и руководителей компаний актуальны в период роста, когда график продаж неуклонно идет вверх, а на лицах членов совета директоров по итогам отчетных собраний из полугодие в полугодие непременно играет улыбка.Автор придерживается иного мнения. Атаковать нужно в кризис, когда большинство топ-менеджеров заняты тем, что играют в защите, и, самое главное, боятся волны кризиса, которая может отправить их на дно. Вместе с капитанами мирового бизнеса он предлагает читателю не просто встретиться с волной-убийцей лицом к лицу, а, взобравшись на ее гребень, увидеть новые горизонты развития. В книге "Анти-Титаник" собраны лучшие подходы и принципы таких людей, как Стивен Кови, Стив Джобс, сэр Алекс Фергюсон и бизнес-гуру Рэм Чаран. В компании гендиректоров и акционеров Apple, "Альфа Групп", "Норильский никель", General Motors и многих других вы изучите ошибки, которые потопили не один "бизнес-Титаник", и увидите пути обхода опасных айсбергов. Эта книга будет полезна руководителям компаний, которые стоят на пороге трансформации (читай кризиса), топ-менеджменту корпораций, наконец, начинающим предпринимателям, успешным стартаперам которые привлекли большие инвестиции, добились впечатляющих показателей и теперь уверены, что самое трудное уже позади и они готовы к любым испытаниям, а также широкому кругу читателей, стремящихся сделать карьеру в бизнесе и/или открыть собственное дело.

Код номенклатуры: ITD000000000889888
nodiscount: no

Купить

Главный герой романа, Алекс Рого, вице-президент корпорации UniCo, должен в сжатые сроки и без каких-либо инвестиций превратить три находящихся в глубоком минусе компании в прибыльные бизнесы. С помощью Теории Ограничений, системного подхода, который с помощью логики причинно-следственных связеи определяет ключевую проблему организации, и Мыслительных Процессов, набора методов, позволяющих разработать комплексное решение, Рого предстоит разработать стратегию и запустить процесс непрерывного улучшения. Ему придется разобраться со множеством конфликтных ситуаций как в бизнесе, так и за его пределами.

Код номенклатуры: ITD000000000900032
nodiscount: no

Серия: Альпина. Бизнес

Купить

Человек, столкнувшийся при ведении личного бизнеса с какой-либо проблемой и понуждаемый ею мыслить логически, спокойно, поступательно, без авантюрно-истерических перескоков и разрывов, должен иметь способность видеть причинно-следственные связи между действиями и результатами и знать базовые принципы достижения успехов.

Код номенклатуры: ITD000000000942673
nodiscount: no

Купить

Джейнсвилл городок, в котором находился старейший в Америке завод General Motors. 23 декабря 2008 года, за два дня до Рождества, он закрылся, и девять тысяч человек потеряли единственный источник дохода. Эми Голдштейн, обладатель Пулитцеровской премии, глазами рабочих, банкиров и политиков, расскажет, как выживал промышленный город, когда его главный завод закрылся, что связывает и разобщает людей в эпоху экономических потрясений и почему в 21 веке невозможен процветающий рабочий класс.

Код номенклатуры: ITD000000000932408
nodiscount: no

Серия: Top Business Awards

Купить

Дин предприниматель, который делает мир лучше . Ричард Брэнсон В этой книге есть удивительные рецепты, которые помогут быстрее, легче и с меньшим стрессом получить желаемую жизнь. Прочти и живи богато! Дэвид Бах, автор бестселлера Миллионер автоматически .

Код номенклатуры: ITD000000000936987
nodiscount: no

Серия: Бизнес. Лучший мировой опыт

Купить

Книга посвящена вопросу раскрытия всей полноты конкурентных преимуществ какой-либо компании за счет умелого использования ее положения в так называемой сети альянсов цепочке взаимовыгодных контактов, соединяющей все фирмы определенной отрасли. На примере таких гигантов бизнеса, как Sony, Samsung и Apple, авторы книги рассказывают о том, чем отличаются друг от друга разные формы портфелей альянсов ("звезда"/"паутина"/"гибрид") и в чем достоинства каждой из них, трех ключевых преимуществах развитых сетей альянсов, а также трех уровнях этих сетей, стилях формирования портфелей альянсов, управленческих приемах для удержания контроля над сетью и других важнейших вопросах развития "внешней" инфраструктуры компании. Почему книга "Преимущество сетей" достойна прочтенияЭффективное управление десятками глобальных альянсов на примере Philips Electronics, стратегия выживания в условиях финансового кризиса от Ford Motor Company, тактика повышения узнаваемости бренда от Nestle в книге нет недостатка в ярких примерах удачного использования сетей альянсов. В книге подробнейшим образом рассматривается вопрос поиска и нахождения источников преимуществ каждой конкретной сети альянсов, а также что не менее полезно приводятся основные идеи о том, как изобразить альянсы между компаниями графически. В приложениях А и Б авторы рассказывают о научных исследованиях в сфере изучения сетей альянсов, а также предлагают инструменты для оценки сетей первого, второго и третьего уровней.

Код номенклатуры: ITD000000000906292
nodiscount: no

Купить

Маркос Лопез де Прадо делится тем, что обычно скрывают - самыми прибыльными алгоритмами машинного обучения, которые он использовал на протяжении двух десятилетий, чтобы управлять большими пулами средств самых требовательных инвесторов.

Код номенклатуры: ITD000000000986850
nodiscount: no

Серия: IT для бизнеса

Купить

Задумываетесь о запуске франшизы или хотите масштабировать уже существующую франчайзинговую сеть? Сергей Дегтярев, эксперт 1 по франчайзингу в России, дает инструкцию из 20 шагов, которая поможет вашему бизнесу кратно вырасти в течение одного года. Он проведет вас по всем этапам развития франшизы и на простых примерах объяснит, как подготовить бизнес к масштабированию, создать качественную франшизу и продавать ее на десятки миллионов в месяц, увеличить в несколько раз прибыль франчайзи и ежемесячные поступления в управляющую компанию.

Код номенклатуры: ITD000000000937538
nodiscount: no

Серия: Бизнес. Как это работает в России

Купить

Эта книга - для тех, кто уже понял, что бизнес нельзя вести традиционными методами, потому что мир изменился.Эдварде Деминг, выдающийся консультант XX в., один из авторов "японского экономического чуда", бросает интеллектуальный и нравственный вызов стереотипам традиционного менеджмента. Его революционная теория предлагает философию, методы и управленческие технологии, необходимые для построения устойчивого, эффективного бизнеса, обеспечивающего баланс интересов всех заинтересованных сторон: потребителей, сотрудников, собственников, поставщиков, общества в целом. Предлагаемые принципы и концепции иллюстрируются многочисленными примерами из различных отраслей промышленности, сферы услуг и управления.Книга будет интересна руководителям всех уровней, предпринимателям, инженерно-техническим работникам, а также преподавателям и студентам организационно-управленческих и инженерных специальностей.

Код номенклатуры: ITD000000000200329
nodiscount: no

Купить

За свою долгую жизнь доктор Эдвардс Деминг, один из величайших гуру менеджмента XX века, написал много книг и статей, но эта - особая. Это последняя его книга, обобщающая весь его опыт, который опирается на одно из относительно поздних его открытий - систему глубинных знаний. Этот подход позволяет реконструировать всю теорию менеджмента на современной основе. Деминг видел в теории глубинных знаний тот рычаг, который мог бы вывести Америку из глубокого кризиса, вызванного неверным стилем менеджмента. Прошедшая с момента написания этой книги четверть века только подтверждает ее глубокую актуальность, причем не только для американской, но и для российской действительности. Эта книга предназначена для всех тех, кто уже стал или собирается стать менеджером или открыть собственную компанию.

Код номенклатуры: ITD000000000954116
nodiscount: no

Купить

Эта книга - о том, как создать успешную систему розничной торговли в цифровую эпоху. Сегодня потребитель имеет постоянный доступ в интернет и неограниченный выбор товаров, однако розничная торговля по-прежнему может быть успешной и привлекательной. Автор предлагает восемь стратегий для создания устойчивого покупательского спроса. Для предпринимателей, владельцев бизнеса и всех интересующихся вопросами продаж.

Код номенклатуры: ITD000000001240815
nodiscount: no

Купить

Внедрение изменений в любой компании процесс необходимый, но зачастую очень непростой во всех отношениях. Эстер Дерби, эксперт по организационным изменениям, разработчик программного обеспечения, специалист по Agile-подходу и известный фасилитатор, предлагает руководителям использовать щадящий семиэтапный подход собственную методику, разработанную за долгие годы практики. Последовательное внедрение этой методики поможет лидерам организации не только провести перемены наиболее безболезненно, но и сплотить команду, выявить и устранить слабости компании, раскрыть лучшие качества сотрудников.

Код номенклатуры: ITD000000001089309
nodiscount: no

Купить

Что, если ключ к успешной карьере и самореализации не в том, чтобы создавать и расширять очередной стартап, а в том, чтобы работать на себя, самому выстраивать свой график и стать крайне прибыльной и самодостаточной компанией одного? Что, если самое разумное и эффективное решение - сохранить малый бизнес? В этой книге вы узнаете, как это сделать.
Компания одного - совершенно новая концепция, направленная на то, чтобы бизнес любых масштабов избегал стремительного и подчас необдуманного роста. Это не практика фрилансера, который получает гонорар только за выполненную работу, и не модель стартапа, который мечтает о мгновенном расширении, а мировоззрение малого бизнеса, который целенаправленно стремится остаться таковым. Минимальные размеры бизнеса дают свободу жить полной жизнью и избавиться от головной боли - управления персоналом, бесконечных совещаний и нервотрепки из-за расширения предприятия. Автор предлагает уникальную бизнес-стратегию и объясняет, как использовать ее с выгодой для себя и получать стабильный доход.
Пол Джарвис покинул корпоративный мир, когда понял, что чудовищный стресс и гонка за славой не имеют ничего общего с его представлением об успехе. Теперь он работает на себя, на роскошном острове недалеко от Ванкувера и живет намного более полноценной и продуктивной жизнью. Ему не приходится существовать в среде, где ценится только результат и рост. Джарвис объясняет, как найти свой путь и добиться успеха, как планировать свой бизнес, определить нужный и достаточный доход, справиться с неожиданным кризисом, заботиться о счастье ключевых клиентов и, конечно, делать всё это самостоятельно.

Код номенклатуры: ORS541594162825666
nodiscount: no

Купить

Зачем строить фабрику, если она уже есть в Китае? Просто придумайте товар, который нужен на вашем рынке.О том, как безопасно и легко сделать первые шаги в торговле с Китаем, запустить первые продажи и заработать свой первый миллион, даже если вы недоучились, а еще кривой, косой и никогда ничего в жизни не продавали. Неважно, кто вы, сколько у вас опыта, денег или знаний. Автор буквально за руку проведет вас по всему пути, рассказывая о том, что уже принесло успех ему и тысячам его учеников.Бизнес с Поднебесной стал для меня отправной точкой в мир бизнеса. Мы в Азии покупали партии браслетов с тревожными кнопками для пожилых людей, далее их переупаковывали в Москве, подключали к нашему центру экстренной помощи. Так появилась Кнопка Жизни, которая с 2010 года спасла уже тысячи жизней. Вначале было очень сложно: найти производителей, договориться, доставить, растаможить... Было набито много шишек. Тогда бизнесу с Китаем никто не учил. Спасибо Дмитрию Ковпаку, что делится опытом с теми, кто идёт по нашим стопам. Благодаря этому в русскоязычном мире появляется больше полезных продуктов и они становятся доступнее. Не ходите по тем граблям, по которым мы ходили. Читайте опыт Дмитрия и двигайтесь по гладкой дороге в масштабный бизнес с Китаем.Дмитрий ЮрченкоСо-основатель Кнопки Жизни, Акселератора онлайн-школ ACCELIRONMANMBA СколковоКлючевым аспектом деятельности любого предпринимателя является поиск инструментов увеличения экономических показателей. Оборот и прибыль - это и есть наши основные метрики. В этой связи каждая работа, посвящённая раскрытию инструментов поиска новых огромных рынков - невероятна важна для бизнеса. Я рад, что Дмитрий Ковпак решил поделиться с нами своим опытом по построению коммуникаций с Китаем.Григорий АветовРектор Бизнес-школы СинергияДима привнёс вдохновение в нашу семью и стал мудрым учителем, когда нам нужна была формула успеха для работы в Азии. Его подлинное послание, деловая репутация, партнерские отношения, ориентированные на семью, и просто образ жизни стали основой нашей дружбы.Я очень благодарен за его наставничество по китайской деловой культуре, которая была жизненно важной для управления нашим бизнесом в Сингапуре.Гил ПетерсилСерийный предприниматель, Автор, Международный спикер и Консультант по стратегическому нетворкингуРабота с иностранным рынком - опасное и сложное начинание. Но все знают, какие возможности сегодня открывает сотрудничество с Китаем. Раньше все шишки необходимо было набивать самостоятельно. И как же круто, что сегодня большинство подводных камней можно обойти с помощью таких специалистов, как Дима. Он делится реальным опытом, обращает внимание на все важное и по шагам помогает читателю создать прибыльный бизнес. Рекомендую к прочтению его книгу каждому, кто решил стать на путь предпринимательства!Мария СолодарПредприниматель, автор инстаграм-блога о бизнесе @mariyasolodar

Код номенклатуры: ITD000000000957602
nodiscount: no

Серия: Бизнес Молодость. Книги для начинающих предпринимателей

Купить

Цитата "Это чудо, что в стране случился Яндекс . Важно его не поломать, и мы несем ответственность за это". О чем "Яндекс" это современная поисковая система, удобство которой оценили миллионы пользователей по всему миру. По сути, это уже много лет главный поисковик русскоязычного мира, который переваривает более 150 млн запросов в день и входит в топ-20 самых популярных сайтов в мире. Кроме того, "Яндекс" еще и одна из 30 самых инновационных компаний мира и одно из самых желанных мест для работы в России. Создатель "Яндекса" Аркадий Волож один из немногих публичных российских бизнесменов, о котором мало что известно. Народная молва такова: этот парень сам себя создал, без кредитов, чековых и залоговых аукционов, афер и протекционизма. Как все было на самом деле? Автор книги, профессиональный журналист, задействовал сотни источников и десятки личных контактов, чтобы выяснить всю правду и разложить по полочкам слагаемые успеха "Яндекса". Зачем читать Волож всегда отличался не только сильной харизмой, последовательностью в работе и жизни, склонностью к просчитанному риску и импровизации, талантом подбирать команду и создавать условия для расцвета каждого сотрудника. "Яндекс Воложа" хороший мастер-класс для любого предпринимателя и не только. Для достижения успеха Воложу понадобилась четверть века. Этого времени хватило и для того, чтобы создать одну из самых совершенных в мире систем наблюдения и анализа поведения людей в Интернете. Каждый клик отслеживается, на каждого из почти 100 млн своих пользователей у "Яндекса" автоматически создается досье, в котором есть все наши привычки, интересы, страстишки, достижения и запросы. И этот портрет затем успешно монетизируется. Как все это работает изнутри? По количеству пользователей Интернета Россия первая в Европе и шестая в мире. То есть любые процессы и явления, происходящие в Рунете, имеют значение для развития всей мировой Сети. Поэтому повествование об Аркадии Воложе и "Яндексе", открывая новые закономерности и давая новые знания о Рунете, предлагает новое понимание бизнеса и тенденций развития в глобальном Интернете. Об авторе Владислав Юрьевич Дорофеев профессиональный журналист и литератор, поэт, переводчик. Был токарем, сторожем, дворником, грузчиком, рубщиком мяса, механиком сцены в театре оперетты, инженером, почтальоном и артистом, кинодокументалистом, репортером и телеведущим, обозревателем и специальным корреспондентом, руководителем СМИ. Сейчас трудится в издательском доме "Коммерсантъ". Соавтор и автор почти 20 книг (ставших и национальными бестселлерами). Номинант литературных премий: АСКИ, "Национальный бестселлер", "Русский Бунин". Женат, шестеро детей

Код номенклатуры: ITD000000001076874
nodiscount: no

Серия: Альпина. Бизнес

Купить

Руководители Accenture Пол Доэрти и Джеймс Уилсон много лет изучают искусственный интеллект и влияние технологий на бизнес и общество. Итогом их работы стало это руководство по переосмыслению бизнес-процессов и созданию инновационных рабочих мест.

Код номенклатуры: MIF00025946
nodiscount: no

Серия: МИФ. IT

Купить

В наше время, когда денег у населения все меньше, а конкуренция среди компаний за эти деньги все яростнее, бизнесу очень полезно понимать, как важно для компании формировать положительный клиентский опыт (customer experience, CX).Руководители-стратеги давно перестали считать потребителей просто источником быстрых денег: они вкладываются в долговременное преимущество лояльность. Эта книга качественное практическое руководство для руководителей и менеджеров, стремящихся повысить качество своего взаимодействия с клиентами. Customer Experience Innovation, революционная методика Роберта Дью, стала настоящим прорывом в области развития клиентского опыта.В книге подробно и с примерами рассказывается о конкурентных преимуществах клиентоориентированного подхода, о том, как правильно инвестировать в его развитие, как эффективно устранять возникающие проблемы, как не только понять, что именно нравится клиентам, но и оставить конкурентов далеко позади. Для каждого этапа создания правильного CX приводятся простые инструкции, а все предлагаемые шаги иллюстрируются реальными кейсами как небольших компаний, так и монстров рынка, таких как Ritz Carlton и IKEA. Особого внимания заслуживают разделы, посвященные онлайн-бизнесу и правильному брендингу.Это практическое руководство для менеджеров с опытом работы в линейном управлении, операциях, маркетинге, финансах или обслуживании клиентов. В нем вы найдете простые инструменты для исследования, создания и развития инноваций в пространстве customer experience (CX) как для крупных, так и для небольших компаний. Теперь вы не просто будете понимать, что именно нравится клиентам, но и разберетесь в том, как усилить свой бизнес и оставить далеко позади конкурентов и подражателей, применяя разработанный авторами книги революционный творческий подход к созданию конкурентных преимуществ.

Код номенклатуры: ITD000000001123067
nodiscount: no

Купить

Однажды Фёдор Елютин совершил очень странный поступок. Не имея ни рубля инвестиций, он привёз в Москву экспериментальный спектакль из Германии. Отправив тысячи москвичей в уникальное аудиопутешествие "Remote Moscow", он неожиданно запустил волну иммерсивного театра в России. Сейчас в репертуаре компании Елютина с десяток проектов, и каждый приносит значительную прибыль, что в театральном деле считается невозможным по определению. Как у него это получилось? Какие принципы и правила привели его к успеху? В попытке ответить на этот вопрос Импресарио написал книгу-спектакль, которая вдохновит всех, кто готов ставить перед собой амбициозные цели и идти до конца за своей мечтой.

Код номенклатуры: ITD000000000950981
nodiscount: no

Купить

Что делает руководителя эффективным? Что есть целостное видение управленческой работы? Книга "Управленческая эффективность руководителя" дает системное представление об управленческих навыках и критериях эффективности работы современного руководителя. В книге: требования к личной и профессиональной позиции руководителя; стратегическое планирование и управление деятельностью; управление персоналом и кадровая политика; делегирование полномочий и профилактика конфликтов. И многое, многое другое Это самая простая, понятная и доступная книга про менеджмент. Живой язык, много иронии, наглядные примеры из жизни и бизнеса отечественных предпринимателей, менеджеров и рядовых сотрудников.

Код номенклатуры: ITD000000000606575
nodiscount: no

Купить

О том, как предоставлять клиентам превосходный сервис и дарить им непередаваемые впечатления. Вместе с автором вы побываете в Японии и пройдете настоящее обучение на практике, в ходе которого убедитесь, что в работе с людьми нет мелочей. А также узнаете секреты японских стандартов в сфере обслуживания, научитесь задавать правильные вопросы, работать на кайдзен-калькуляторе и многому, многому другому.

Код номенклатуры: ITD000000000947865
nodiscount: no

Купить

Вам предстоит принять важное финансовое решение, и вы хотите заручиться поддержкой настоящего профессионала? Познакомьтесь с уникальной авторской методикой Модель Z.Сергей Захаров инвестиционный банкир с многолетним опытом делится с читателями секретами успешных сделок. Автор раскрывает фундаментальные законы инвестиционного бизнеса, формулирует базовые принципы обращения с деньгами и капиталом, предоставляет набор инструментов для создания, развития и продажи бизнеса, благодаря которым вы успешно закроете даже самую сложную сделку.Из книги вы узнаете, как определить ценность вашего бизнеса, выбрать стратегию продажи и презентовать компанию инвесторам, а также секретный соус успешных переговоров.

Код номенклатуры: ITD000000001256326
nodiscount: no

Серия: Бизнес-психология. Питер ИД

Купить

185 000 подписчкиов в ИнстаграмеБолее 80 000 человек в командеКак создать команду мечты - история из собсвенной жизни на примерах

Код номенклатуры: ASE000000000841849
nodiscount: no

Серия: Бизнес-бук

Купить

Монография предназначена, прежде всего, для собственников бизнеса (учредителей), руководителей коммерческих организаций, сотрудников служб безопасности, кадровых, юридических и IT-подразделений, студентов профильных высших образовательных организаций, а также для тех, кто имеет желание более глубоко разобраться в вопросах организации безопасности бизнеса в Российской Федерации.

Код номенклатуры: ORS712685182190869
nodiscount: no

Купить

Марина Зинланд совладелец и генеральный директор портала по недвижимости Znovostroy.ru, которое занимается продажей квартир и коммерческих помещений в новостройках. У Марины за плечами тринадцатилетний опыт работы.Новостройки один из самых быстро развивающихся сегментов рынка недвижимости, и продажа квартир в них как никогда актуальна. Но у менеджеров возникает множество вопросов, ответы на которые найти не так просто, потому что русскоязычных книг на эту тему написано довольно мало. Перед вами книга-руководство, включающая в себя наиболее значимые аспекты успешной работы брокера: от внешнего вида здания до лайфхаков по организации рабочего пространства. В книге вы найдете всю актуальную на сегодняшний день информацию о законодательном поле, об основных застройщиках на российском рынке, о принципах работы с клиентами и о том, какими качествами должен обладать менеджер, чтобы быть успешным в своем деле. Книга будет полезна в первую очередь самим менеджерам, а также руководителям агентств и покупателям, которые заинтересованы в качественных услугах.

Код номенклатуры: ASE000000000842927
nodiscount: no

Купить

Стартап-гайд сочетает в себе практические рекомендации и инструменты для создания интернет-стартапа от возникновения идеи до практического воплощения, вывода на рынок и мощной раскрутки. Авторы книги ведущие эксперты венчурного рынка и успешные российские стартаперы, имеющие огромный опыт работы в своих областях, дают ценнейшие рекомендации тем, кто хочет вывести свой стартап на уровень крупного бизнеса.Авторы делятся с читателями сугубо практической информацией, давая краткие и четкие советы по всем ключевым аспектам создания интернет-компании: как сделать из идеи продукт, который будет востребован вашей аудиторией; как набрать клиентов и приучить их платить за ваш товар или услугу; как строить и масштабировать бизнес-модель; как формировать правильную команду и многое другое.Книга будет бесценным источником знаний и инсайтов для менеджеров и владельцев стартапов. Ее прочтение поможет не допустить многих обидных ошибок и не загубить подающий надежды стартап. Остроумные иллюстрации известного сетевого художника Duran помогут этой важнейшей информации лучше закрепиться в памяти.

Код номенклатуры: ITD000000000591746
nodiscount: no

Купить

HR-брендинг позволяет компании создать позитивную репутацию на рынке труда, снизить текучесть кадров, привлекать и удерживать лучших кандидатов. Да, можно добиться впечатляющих результатов минимальными средствами. Но вы встретите на пути множество ловушек. Светлана Иванова самый авторитетный в России специалист в области управления персоналом рассказывает об основных сложностях HR-брендинга. Почему награда сотруднику или подарок клиенту может вызвать негативные эмоции, что может пойти не так при адаптации новичков, как сделать корпоративные мероприятия действительно полезными? Вы научитесь проводить исследования лояльности и сможете выстроить реально работающую корпоративную культуру.

Код номенклатуры: ITD000000000954118
nodiscount: no

Купить

Даже зная теорию, мы продолжаем допускать досадные ошибки, и вроде бы простые вещи порой вызывают трудности. Как же избежать ловушек, в которые попадают самые опытные управленцы? В своей новой книге "Ловушки управления" Светлана Иванова рассказывает о тех сложностях, с которыми сталкиваются руководители, собственники бизнеса и специалисты по HR. На многочисленных примерах Светлана демонстрирует распространенные ошибки и ловушки, которые могут показаться очевидными но только после того, как вы о них прочитаете. Книга написана Светланой Ивановой - гуру в области HR.В книге перечислены 10 ловушек, с которыми чаще всего сталкиваются руководители.Вся информация иллюстрирована примерами из практики Светланы.

Код номенклатуры: ITD000000000889886
nodiscount: no

Купить

Обработка денежной наличности является неотъемлемой частью присущего в современной экономике всем странам единого процесса циркуляции наличных денег. На протяжении всего жизненного цикла, начиная с изготовления новых и до утилизации непригодных для дальнейшего обращения изношенных, ветхих, поврежденных банкнот и монеты, денежные знаки проходят такие этапы обработки, как пересчет, проверка подлинности, сортировка, упаковка и выдача. В книге изложены основные принципы организации обработки наличности на основе зарубежного и передового российского опыта. Автором наглядно и компетентно рассмотрены техника и технологии, применяемые на различных этапах обработки наличных денег, приведены технические характеристики счетно-сортировальных машин, детекторов подлинности, вакуумных упаковщиков, бандерольных машин и другого банковского оборудования. Особо подчеркнута важная роль внедрения современных банковских технологий для обработки наличности на всех стадиях как основного средства снижения стоимости обращения денег, повышения производительности труда работников, занятых обработкой денежной наличности. Книга представляет интерес не только для работников банковской системы, непосредственно занимающихся вопросами наличного денежного обращения, но также и для студентов, изучающих вопросы организации наличного денежного обращения. Разделы, касающиеся определения признаков подлинности банкнот и монеты, выбора техники, будут полезны также специалистам торговых и коммерческих предприятий, транспортных организаций, сотрудникам правоохранительных органов.

Код номенклатуры: ITD000000001090150
nodiscount: no

Серия: Библиотека центра исследований платежных систем и расчетов

Купить

Вряд ли можно найти человека, у которого дома нет товара из магазинов ИКЕА. Еще сложнее представить руководителя, который не интересовался бы уникальной бизнес-моделью ИКЕА, ведь ей удалось добиться сочетания доступных цен, отличного функционального дизайна и продуманного до мелочей устройства магазинов.
А ведь когда-то ИКЕА была небольшой семейной фирмой, располагавшейся на старой шведской ферме. О том, как ИКЕА стала лидером рынка, о том, какие решения руководства помогли ей пережить многочисленные кризисы и выстроить чрезвычайно эффективную и ни на кого не похожую модель бизнеса, рассказывает сам ее создатель - Ингвар Кампрад, которому в этом году исполняется 87 лет.
Эта книга больше, чем просто история успеха ИКЕА. Это история о мечте и о том, что прибыльный бизнес можно построить в атмосфере творчества, взаимного уважения и доверия. Наконец, это руководство для тех, кто сам хочет заняться предпринимательством и добиться успеха.

Код номенклатуры: ITD000000000232876
nodiscount: no

Серия: Модели менеджмента ведущих корпораций

Купить

Нематериальные конкурентные преимущества (доверие, интеллект, команды, вкус и истории) важные факторы успеха в бизнесе. Их нельзя купить, нельзя скопировать, но именно они обеспечивают долгосрочное здоровье вашей компании и позволяют ей справляться с кризисами.

Код номенклатуры: MIF00009844
nodiscount: no

Серия: МИФ. Бизнес

Купить

Открыть свое дело, работать на себя, быть успешным бизнесменом пожалуй, то, к чему стоит стремиться. Олег Карнаух, бизнесмен, которому удалось пройти путь от пятисот долларов до одного миллиона, знает толк в успехах и поражениях. История его успеха содержит множество подсказок и предостережений, который помогут начинающим предпринимателям стать сильнее и решительнее на пути к своему первому миллиону!Эта книга для тех, кто хочет понять алгоритм успеха, предотвратить возможные ошибки в бизнесе, развить свое предпринимательское чутье и, возможно, стать немножко лучше себя вчерашнего.

Код номенклатуры: ASE000000000834625
nodiscount: no

Серия: #БизнесНаставник

Купить

Авторы этой книги считают, что в сегодняшнем динамичном мире самой гибкой и самой мощной рабочей единицей с точки зрения эффективности, обучения персонала и проведения преобразований в любой организации остается команда. Однако это не просто группа работающих вместе людей. Были опрошены сотни сотрудников, входящих в состав более чем 50 различных команд в 30 компаниях, и сделаны следующие выводы: только небольшие по размеру группы (как правило, менее 12 человек) способны эффективно работать как команды. Ни одна из них не может преуспеть без необходимого набора навыков, требуемых для выполнения поставленной перед ней задачи. Командам необходимы общая миссия, набор конкретных целей, согласованный подход к делу, а также чувство коллективной ответственности за результаты работы. Кроме того, члены команды должны быть привержены друг другу. На основе множества реальных примеров авторы приходят к мысли, что ключ к достижению высокой эффективности любой компании признать мудрость командного подхода, найти решимость его внедрить и затем учиться на собственном опыте.

Код номенклатуры: ITD000000000298959
nodiscount: no

Купить

Главная идея автора заключается в ценности вашей личности, а не "корочки" в вашем кейсе. Можно закончить какую угодно бизнес-школу и остаться на нижней ступеньке социальной лестницы. А можно пойти по стопам автора книги, Джоша Кауфмана выдающегося менеджера, не получившего классического бизнес-образования.

Код номенклатуры: MIF00004178
nodiscount: no

Серия: Белая серия. Классика бизнеса

Купить

Наука о данных становится неотъемлемой частью любой маркетинговой деятельности, и эта книга является живым портретом цифровых преобразований в маркетинге. Анализ данных и интеллектуальные алгоритмы позволяют автоматизировать трудоемкие маркетинговые задачи. Процесс принятия решений становится не только более совершенным, но и более быстрым, что имеет большое значение в постоянно ускоряющейся конкурентной среде. "Эта книга живой портрет цифровых преобразований в маркетинге. Она показывает, как наука о данных становится неотъемлемой частью любой маркетинговой деятельности. Подробно описывается, как подходы на основе анализа данных и интеллектуальных алгоритмов способствуют глубокой автоматизации традиционно трудоемких маркетинговых задач. Процесс принятия решений становится не только более совершенным, но и более быстрым, что важно в нашей постоянно ускоряющейся конкурентной среде. Эту книгу обязательно должны прочитать и специалисты по обработке данных, и специалисты по маркетингу, а лучше, если они будут читать ее вместе."

Код номенклатуры: ITD000000001044765
nodiscount: no

Серия: IT для бизнеса

Купить

Новое издание супербестселлера Дэна Кеннеди как ледяной душ для руководителя, чей мозг затуманен политкорректностью и разными управленческими теориями.Автор призывает еще прагматичнее относиться к сотрудникам, реальнее оценивать издержки компании и быть еще более решительными в кадровых вопросах, чем прежде. Времена меняются, конкуренция растет, и вы просто не можете позволить себе оставаться мягкосердечным боссом, который жалеет каждого сорвавшего дедлайн менеджера.Руководители обязаны устанавливать четкие правила, цели и условия работы, жестко отслеживать выполнение плана и рациональное использование рабочего времени всеми сотрудниками.В этом Кеннеди уверен на 100%. И подкрепляет свою уверенность конкретными, иногда довольно радикальными советами по реализации новой стратегии работы на результат.

Код номенклатуры: ITD000000000908789
nodiscount: no

Купить

Время самая большая ценность для современного человека и в особенности для предпринимателя. Эта книга предназначена специально для тех, кому надоело сокрушаться о вечной его нехватке и кто уже готов на решительные шаги, чтобы времени (наконец!) стало больше.Дэн Кеннеди, как всегда, прямолинеен и дает исключительно практические советы, которые позволят самому занятому человеку с самым напряженным графиком выжать максимум из каждого дня.

Код номенклатуры: ITD000000000241181
nodiscount: no

Серия: Менеджмент. АльпинаПаб

Купить

Более 3000 отзывов на Amazon.com. DevOps новый метод взаимодействия разных специалистов в компании для создания максимально адаптированных рынку продуктов. На примере истории из жизни компании Partrs Unlimited вы узнаете, как внедрять принципы DevOps в бизнес. В легком репортажном стиле авторы рассказывают историю вице-президента по IT Билла: у него всего 3 месяца и задача реализовать проект Феникс , чтобы возродить компанию. Прочитав бизнес-роман, вы поймете, как: пошагово включить метод DevOps в работу вашей компании; наладить связь отделов разработки (Dev) и IT-процессов (Ops); научить менеджеров распознавать проблемы в IT-проектах; вдохновить команду работать для общей цели максимизировать ценность продукта для получения прибыли. ОТЗЫВЫ: Авторы представили рекомендации по внедрению принципов и инструментов DevOps. Ищите новые подходы, становитесь более гибкими, быстрыми и эффективными! Н. А. Волков, Старший вице-президент Сбера

Код номенклатуры: ITD000000000959565
nodiscount: no

Серия: Бизнес. Лучший мировой опыт

Купить