отраслевые издания (страница 7)

Автор: Открытые системы

Директор информационной службы (CIO.ru) – журнал для менеджеров, отвечающих за идеологию, стратегию и реализацию информационной поддержки бизнеса, руководителей ИТ-подразделений предприятий и организаций. В номере: Тема номера: Горнодобывающая и нефтегазовая отрасли Нефтегаз: сланцы, интеллект, ИТ На развитие компаний нефтегазового сектора существенно влияют новые технологии, зарубежные потребители, экологические требования. Компаниям нужно повышать эффективность, сокращать расходы, автоматизировать процессы эксплуатации. В условиях новизны и неопределенности Масштабы ИТ-проектов, осуществляемых в нефтегазовой отрасли, сами по себе означают существенные риски. Однако проект, реализованный в прошлом году LUKOIL Mid-East, стоит несколько особняком: одной из особенностей проекта было отсутствие устоявшихся бизнес-процессов и нормативно-методологической базы, поэтому внедрению сопутствовали постоянно меняющиеся потребности, обусловленные становлением новой компании. Залогом успеха стало то, что удалось создать четкую систему управления проектом, которая смогла оперативно реагировать на изменения самого бизнеса и его требований к ИТ. Подъем в гибридное облако Гибридная облачная инфраструктура сулит немало выгод, и в России есть организации, которые изучают возможности и уже планируют шаги для их получения. Оперативное планирование производства Вероятно, каждому руководителю предприятия известен тезис: «Если у вас проблемы с планированием – значит, вы планируете себе проблемы». Очень часто проблемы в этой области возникают из-за отсутствия адекватной ИТ-поддержки. Мотивация на результат Трудовая дисциплина – многогранное понятие, имеющее различные составляющие. Но большинство компонентов дисциплины так или иначе зависят от работы, выполняемой конкретным специалистом. Любого работника нужно оценивать в первую очередь по результатам его деятельности, а в ИТ – тем более. И мотивировать ИТ-специалистов к работе и соблюдению дисциплины можно по-разному, важно лишь не оказывать на них излишнего давления. Мобильность в периметре Обеспечение безопасности, выбор моделей управления и технической поддержки – основные задачи, которые приходится решать ИТ-подразделениям при включении в периметр мобильных устройств – как личных, так и корпоративных. Руководство и управление ИТ: мотивы и возможности Год назад, в апреле 2012 года, вышли в свет первые три публикации обновленного свода знаний в области руководства, управления и контроля ИТ. Новая версия называется COBIT 5, и это не просто обновление популярного подхода – это качественно другой продукт: с иным охватом, иной целевой аудиторией, иной структурой, с претензией на новую, более важную роль в системе знаний об управлении корпоративными ИТ. За год накопилось немало впечатлений, сформировалось определенное мнение, появились вопросы к авторам и редакторам проекта. Персональные данные в УЭК Вадим Щепинов, вице-президент федеральной уполномоченной организации «Универсальная электронная карта», – о деталях работы с персональными данными. и многое другое

Серия: Директор информационной службы 2013

Купить

Автор: Открытые системы

В номере: Фундамент развития В компании «Национальные кабельные сети» преобразование системы бизнес-процессов с целью переориентации бизнеса на клиента шло параллельно с внедрением промышленной CRM-системы. Этот проект ускорил уже начавшуюся трансформацию компании. ИТ-рекрутинг: пригласить и не пожалеть Мнение, что кризис «остудил» рынок ИТ-кадров в России, является иллюзией, особенно если говорить о рынке высококвалифицированных ИТ-специалистов. С начала кризиса минуло полтора года, а ИТ-директора не перестают сетовать на проблемы с подбором персонала необходимой квалификации. Модель управления клиентской базой – новый шаг в развитии CRM? Сможет ли CRM-система выполнять основные функции аналитической службы, оставив последней только научные разработки и совершенствование существующих моделей? На первый взгляд ответ на этот вопрос очевиден: конечно, нет. Даже самая современная информационная система не в состоянии подменить человека с его мышлением и творческим взглядом на вещи. Но если пристальнее посмотреть на современную ситуацию, наше мнение может стать не столь категоричным. Электроэнергетика: ИТ-выживание За последние пять лет, особенно в период реструктуризации РАО «ЕЭС России», были вложены немалые средства в инфраструктуру компаний, прошли крупные проекты по построению систем. Смена собственников и кризис отразились на ИТ-бюджетах компаний, но, по мнению ИТ-представителей отрасли, 2010 год будет самым трудным.

Серия: Директор информационной службы 2010

Купить

Автор: Открытые системы

Директор информационной службы (CIO.ru) – журнал для менеджеров, отвечающих за идеологию, стратегию и реализацию информационной поддержки бизнеса, руководителей ИТ-подразделений предприятий и организаций. В номере: Потенциальные жертвы ВТО 18 июля Совет Федерации ратифицировал документ о присоединении России к Всемирной торговой организации, и именно сегмент FMCG оценивается как одна из потенциальных жертв такого шага – это признают даже оптимисты. По оценкам экспертов, в зависимости от отрасли покинуть рынок будут вынуждены до 75% компаний. Чтобы выжить, многим предприятиям придется проявить чудеса гибкости. Информационный «Разгуляй» Реструктуризация компании, централизация функций управления привели агрохолдинг «Разгуляй» к реализации ряда крупных ИТ-проектов, направленных на повышение эффективности управления, увеличение производительности труда и обеспечение прозрачности и достоверности учета. Плацдарм для наступления Принцип «начать с малого» становится распространенным при внедрении BI-систем. В «Danone-Юнимилк» внедрение системы бизнес-анализа было решено начать с производственных подразделений одного завода. К общему ИТ-знаменателю После объединения компаний или приобретения одной компанией другого игрока рынка самым актуальным становится вопрос слияния активов, в том числе информационных. Приведение ИТ-систем различной архитектуры и разной степени зрелости «к общему знаменателю» способно превратиться в нетривиальную задачу. Отчуждение от ПК С наступлением консьюмеризации ИТ началось освобождение рабочих мест от привязанности к конкретному компьютеру, стоящему на столе. Главным средством отчуждения рабочего места от ПК является виртуализация рабочих станций, превращающая его из реального в виртуальное, доступное с любого оконечного устройства. Дисциплина в ИТ: кнут или пряник? Говоря о поддержании дисциплины, принято оперировать расхожей метафорой кнута и пряника. Действительно, соблюдение рабочей дисциплины – важная вещь в обеспечении эффективности ИТ-департамента. Однако еще важнее при этом не убить лояльность сотрудников и творческую составляющую их деятельности. ИТ-менеджеры, замкнутые и высокомерные Потенциал ИТ-специалистов весьма велик, но по большей части скрыт от общественности (остальной части компании). Не участвуя в жизни организации, ИТ-специалисты тем самым оказывают себе медвежью услугу. ИТ-директору не нужно быть бизнес-лидером Пришла пора бить тревогу, и не потому что руководители ИТ-служб недостаточно хорошо знают бизнес, а потому что руководители предприятий не имеют достаточной технической подготовки. Управление уязвимостями Серьезные системы, не содержащие брешей информационной безопасности, найти невозможно. Необходимо научиться выявлять и устранять уязвимости – желательно до того, как будет причинен ущерб.

Серия: Директор информационной службы 2012

Купить

Автор: Открытые системы

В номере: Ориентация на клиента Для финансовых и страховых компаний прошедшие 12 месяцев стали началом периода реального восстановления после финансового кризиса и последовавшего за ним спада. Рост прибыли привел и к активизации ИТ-проектов. Прислушаться к оператору Повышение эффективности работы операторов контакт-центра ВТБ24 стало важным шагом в обеспечении качества обслуживания клиентов. Убытки в жестких рамках Страховая компания «РОСНО» смогла существенно оптимизировать работу и выстроить взаимодействие с клиентами на принципиально ином уровне, задав процессу урегулирования убытков жесткие рамки с помощью ВРМ-системы. Управление мобилизацией Проникновение мобильных устройств в корпоративную среду приняло такой масштаб, что не замечать или игнорировать его уже нельзя. Это значит, что перед ИТ стоят новые задачи. Мобильные работники в вашей компании Сегодня мобильные сотрудники со смартфонами уже составляют большинство служащих компаний. Но в каждой компании проводится своя политика, и мобильные работники получают от ИТ-службы разный уровень поддержки. Управление мобильными устройствами: 10 уроков Forrester Современным ИТ-руководителям и подразделениям, находящимся у них в подчинении, все чаще приходится сталкиваться с новыми, более сложными вопросами обеспечения безопасности мобильных устройств и организации контроля их работы. Силовая трансформация управления Анализ и усвоение международного опыта ведения машиностроительного бизнеса, отраженного во внедряемой ERP-системе, стали для новых владельцев и руководства концерна «Силовые машины» одним из ключевых ориентиров в ходе масштабных организационных и структурных преобразований. Уходим в бизнес! Как быть ИТ-директору, который перерос свою должность? Career Is Over – так расшифровывают аббревиатуру CIO те, кто считает переход на бизнес-позицию невозможным. Несогласных с этим утверждением довольно много, и они доказывают свою правоту личным примером. Атрибуты качества информации Эффективность процессов напрямую зависит от качества информации. Для управления качеством информации необходимо научиться его измерять – используя анализ статической, прикладной и презентационной компонент.

Серия: Директор информационной службы 2011

Купить

Автор: Открытые системы

В номере: Тернистый путь в ВТО В последнее время машиностроение, как и вся экономика России, испытывало немалые трудности. Но, по мнению экспертов, именно кризис и предстоящее вступление России в ВТО стимулируют сегодня компании к оптимизации бизнес-процессов, внедрению современных технологий. Когда проектирование становится управляемым Повышение качества конструкторской подготовки производства на предприятиях машиностроения сегодня достигается благодаря автоматизации бизнес-процессов на базе PLM-системы и корпоративных инженерных справочников, которые объединяют конструкторов посредством единого информационного пространства, интегрированного с корпоративной ERP-системой. Правильная подготовка Опасения за судьбу проекта, консервативность и нежелание менять устоявшиеся бизнес-процессы удерживают машиностроительные компании от внедрения современных ERP-систем. Но многих вопросов можно избежать благодаря правильной подготовке к реализации проекта, считают в «МТЗ Трансмаш». Стандарт как язык бизнеса Вступая в глобальный рынок, привести бизнес в соответствие с международными отраслевыми стандартами так же необходимо, как человеку освоить язык страны, в которой он собирается жить и работать. В полной мере это касается и ИТ-руководителей. Олег Ваксман, первый вице-президент Газпромбанка, рассказывает об особенностях реализации Базельских соглашений с точки зрения бизнеса и ИТ. Виртуализировать – так виртуализировать Оптимизация вычислительных ресурсов путем серверной виртуализации – шаг к существенному сокращению издержек на ИТ. Следующим логичным шагом становится виртуализация рабочих станций. ЦОД из «полуфабрикатов» Возможность существенно ускорить процесс построения ЦОД способствовала повышению интереса компаний к модульным решениям. Происходит постепенный сдвиг от уникальных – очень дорогих и длительных – проектов к типовым решениям. Новая миссия ИТ-директора: наука и искусство ценообразования Пытаясь увеличить норму прибыли, финансовый директор и директор по маркетингу вынуждены обращаться к ИТ-директору, поскольку ключ к корпоративным данным следует искать в области информационных технологий.

Серия: Директор информационной службы 2012

Купить

Автор: Открытые системы

В номере: В новой экономике. Чего хочет логистика? Мало кто сейчас, в период кризиса, решается на смелые и решительные проекты. Все замерли в ожидании того, что рано или поздно в России восстановится прежняя экономика, движущей силой которой были растущие цены на энергоносители, а следствием – «перегретые» зарплаты и раздутые цены. Больше шансов выжить будет у тех, кто уже сейчас моделирует послекризисные перспективы бизнеса, размышляет о том, какие изменения потребуются, чтобы выйти из кризиса во всеоружии, и действует, несмотря на различные опасения. Директор департамента по снабжению и логистике OTTO Group Россия Ольга Хрущева рассуждает о ценности новой экономической реальности, с которой пришлось столкнуться российским предприятиям, и месте в ней информационных технологий. Не тратить Как быть, если много потратить не можешь, но и прозябать тоже не хочется? Ответ известен давно: не тратить лишнего, пересмотреть структуру расходов и попытаться извлечь максимум из того, что уже имеешь. Аналитический обзор ИТ-расходов на ближайшее будущее Когда будет эффект Очень многие российские предприятия машиностроения инвестировали средства в ИТ, в частности в проекты внедрения систем ERP и PLM. Имеет ли им смысл инвестировать новые средства в ИТ, или же эти инвестиции не дадут им ощутимой пользы? Мнения экспертов. Больше толку за те же деньги Трудоемкость внедрения информационной системы – острая тема для любого руководителя, озабоченного автоматизацией вверенного ему бизнеса. Как снизить риски и стоимость внедрения комплексной информационной системы в лечебно-профилактических учреждениях.

Серия: Директор информационной службы 2009

Купить

Автор: Открытые системы

Директор информационной службы» (CIO.ru) – журнал для менеджеров, отвечающих за идеологию, стратегию и реализацию информационной поддержки бизнеса, руководителей ИТ-подразделений предприятий и организаций. В номере: Действующие лица / Металлургия / Машинное обучение Инновации – реальные и ложные Инвестиции в лекарства: эффективность и экономика Надежный помощник ИТ-директора: кто он? B2B-рынок трансформирует работу с клиентами Крупнейшие ИТ-сделки – 2017: о чем нужно задуматься ИТ-директору и многое другое

Серия: Директор Информационной Службы 2018

Купить

Автор: Открытые системы

Директор информационной службы (CIO.ru) – журнал для менеджеров, отвечающих за идеологию, стратегию и реализацию информационной поддержки бизнеса, руководителей ИТ-подразделений предприятий и организаций. В номере: Пунктуальность как сервис Юрий Шеховцов, директор по ИТ «Северстали», – о создании интегрированной системы планирования, гарантирующей дату отгрузки заказа с точностью до недели. ИТ-десант в красноярских клиниках Как разрабатывать приложения для Интернета вещей Гибкий подход к рабочему графику Тактика выживания Создаете ли вы сами бестолковых пользователей? и многое другое

Серия: Директор информационной службы 2015

Купить

Автор: Открытые системы

В номере: Виртуальное большинство Для обеспечения высокой степени управляемости бизнесом все его процессы должны быть прозрачными и контролируемыми, а этого можно добиться только с помощью ИТ. Именно поэтому руководство российского офиса «БТА Банка» уделяет большое внимание внедрению современных технологий. Важной особенностью применяемого при этом подхода является массовое использование виртуальных сред. «Облака»: взгляд из России Как удалось выяснить, опыт использования «облачных» вычислений в России невелик. Подобные проекты уже ведутся, правда, желающих рассказывать о них совсем немного. Наибольший интерес к «облачным» вычислениям проявляют недавно созданные предприятия, а также крупные территориально распределенные компании из списка Fortune 500. Молодым бизнес-проектам применение «облачных вычислений» помогает снизить начальные затраты на автоматизацию. Крупные компании рассматривают «облака» (в первую очередь внутренние и гибридные) как закономерный шаг в направлении дальнейшей виртуализации вычислений и как возможность повысить эффективность имеющейся ИТ-инфраструктуры. Точка опоры Несмотря на быстрое развитие, на российском рынке банковских услуг до сих пор не наработан достаточный опыт использования многих бизнес-технологий, которые давно и успешно применяются в развитых рыночных экономиках. Многие участники рынка, пытаясь нащупать перспективные решения, по-прежнему идут путем проб и ошибок, поэтому неудивительно, что они нередко проигрывают своим конкурентам, освоившим самые передовые методики ведения бизнеса. Аутсорсинговые контракты: Остерегайтесь минимальных обязательств Когда-то давным-давно поставщики ИТ-услуг требовали от клиентов эксклюзивных соглашений. Но время шло, ситуация менялась, и клиентов перестала устраивать привязка к «единственному» поставщику. Чтобы сохранить безубыточность, аутсорсеры решили фиксировать какой-то минимальный, в обязательном порядке оплачиваемый объем услуг, что оставляло клиентам простор для маневра.

Серия: Директор информационной службы 2009

Купить

Автор: Открытые системы

Директор информационной службы (CIO.ru) – журнал для менеджеров, отвечающих за идеологию, стратегию и реализацию информационной поддержки бизнеса, руководителей ИТ-подразделений предприятий и организаций. В номере: Направления движения Рост конкуренции на рынке транспортно-логистических услуг заставляет компании в борьбе за клиента искать различные способы повышения своей конкурентоспособности. Предложение новых услуг, оптимизация деятельности сегодня базируются на применении современных информационных технологий. ИТ-поддержка лизинга Государственной транспортной лизинговой компании, чтобы сохранить лидерство на динамично развивающемся рынке лизинга, необходимо быстро адаптироваться к изменениям законодательства и потребительских предпочтений. В этом ей помогают современные информационные технологии. Почтальоны с телеметрией ФГУП «Почта России» уже длительное время реализует инициативы, направленные на оптимизацию качества сервисов. Одним из наиболее показательных и общественно значимых проектов стало построение системы контроля транспортного парка. Деловая визуализация Сочетание звуковых и видеоэффектов позволяет многого добиться в самых разных сегментах. Ключевые факторы успеха здесь – заинтересованность заказчиков таких проектов и органичное встраивание мультимедиа в бизнес-процессы организаций. ЭДО и отношения с клиентами Системы электронного документооборота содержат стандартную информацию о клиентах и контрагентах, которая, с одной стороны, обеспечивает поддержку анализа состояния клиентской базы, с другой – позволяет контролировать деятельность сотрудников, способствуя росту качества оказываемых услуг. Ускорение проектов Компания «ЛУКОЙЛ Оверсиз» оптимизировала систему управления проектами капитального строительства, в том числе в области подготовки большого объема проектно-технической документации, ее структурированного хранения и автоматизации обработки. Мобильный маркетинг Планирование инвестиций в мобильный маркетинг разумно строить исходя из целей его воздействия, особенностей клиентов, а также реальной эффективности различных видов мобильного взаимодействия с ними. Оптимизация хранения Организации генерируют все больше данных, развертывают облака, внедряют в корпоративные сети мобильные устройства, у них появляется все больше критичных для бизнеса приложений. Виртуализация систем хранения становится одной из основных сил, влияющих на направления развития ЦОД. Рекрутинг «с изюминкой» Только с помощью «информационных удочек» работодатель может привлечь и мотивировать наиболее востребованных кандидатов. А для этого необходима направленная работа с кадровым рынком. Мобильный ITSM Мобильные технологии в бизнесе приносят немалую пользу, но требуют особых подходов к организации поддержки пользователей и каталога услуг. Применение сервисно-ресурсной модели как эффективного инструмента ИТ-службы В открытых источниках все чаще можно встретить сообщения об ITSM-проектах, одной из задач которых является разработка сервисно-ресурсных моделей (СРМ). «Матрица»: оборона Технологии виртуализации и облаков несут огромное количество рисков. Как снизить эти риски и обеспечить необходимый уровень безопасности информационных систем, размещенных в «матрице»?

Серия: Директор информационной службы 2012

Купить

Автор: Открытые системы

Директор информационной службы (CIO.ru) – журнал для менеджеров, отвечающих за идеологию, стратегию и реализацию информационной поддержки бизнеса, руководителей ИТ-подразделений предприятий и организаций. В номере: От творчества к рутине С завершением этапа базовой информатизации здравоохранения появилась возможность проанализировать сделанное, скорректировать планы. Сама концепция ЕГИСЗ доработана: в новой версии детализированы мероприятия второго этапа проекта, включена изначально выпавшая из внимания сфера лекарственного обеспечения – область, связанная с огромными государственными расходами, и если получится повысить эффективность таких расходов с помощью ИТ, это даст гигантский социально-экономический эффект. Роман Сафронов, замдиректора департамента ИТ и связи Минздрава РФ, – о текущем этапе проекта ЕГИСЗ и приоритетах 2014 года. Восточный медцентр по западным стандартам Информационная система медцентра Дальневосточного федерального университета не просто поддерживает процессы работы организации, а привносит в них лучшие практики в сфере здравоохранения. Два слона данных В «Вымпелкоме» реализуются непосредственно ориентированные на получение прибыли проекты Big Data, изначально не потребовавшие огромных стартовых инвестиций. Они должны сразу приносить пользу бизнесу, зарабатывая определенный кредит доверия на будущее. Эпоха эффективных коммуникаций По командообразующему значению внутренние социальные сети, играющие роль корпоративного Facebook, пожалуй, не имеют конкурентов, позволяя сотрудникам чувствовать себя частью единого механизма. Однако когда речь идет об оперативных коммуникациях во время рабочих процессов, требуются удобные и защищенные инструменты, работающие в синхронном режиме. Ими становятся системы объединенных коммуникаций. Поколение миллениума: они – это мы, мы – это они Каждое новое поколение представляется не таким, как предыдущее, и, утверждаясь в мире, меняет его. И все же считается, что поколение миллениума совершенно особенное. Философия эффективности Оценка эффективности ИТ-проектов – непростое дело, а их влияние на рост эффективности компаний до сих пор неочевидно. Так как правильно оценить влияние внедрения ИТ на экономическую эффективность компании? Своим мнением делятся наши эксперты. и многое другое

Серия: Директор информационной службы 2014

Купить

Автор: Открытые системы

«Директор информационной службы» (CIO.ru) – журнал для менеджеров, отвечающих за идеологию, стратегию и реализацию информационной поддержки бизнеса, руководителей ИТ-подразделений предприятий и организаций. В номере: Трансформация рыбного промысла через VSAT Пять рекомендаций по эффективному планированию процесса управления сервисами предприятия «Калькулятор» для гендиректора Во что обходится импортозамещение? Политика и практика Пришло время переключаться на HTTPS 14 маркетинговых ошибок, которых следует избегать при почтовых рассылках и многое другое

Серия: Директор информационной службы 2017

Купить

Автор: Открытые системы

Директор информационной службы (CIO.ru) – журнал для менеджеров, отвечающих за идеологию, стратегию и реализацию информационной поддержки бизнеса, руководителей ИТ-подразделений предприятий и организаций. В номере: Проект «CEO», или Как CIO подняться на вершину карьерной лестницы ИТ-руководители, сумевшие занять должность генерального директора, откровенно рассказывают о том давлении, которому они подвергаются ради увеличения прибыли, о своей ответственности за все, что происходит в компании, а также о тех необходимых любому руководителю предприятия знаниях, которые им так и не удалось приобрести в период своего пребывания на посту ИТ-директора. Модернизация СХД: между ценой и качеством Неудобная правда об общедоступных облаках Как поддерживать ИТ-сотрудников в тонусе Как описать вакансию, чтобы заинтересовать лучших кандидатов Как вести переговоры по сделке совместного аутсорсинга Альтернатива паролю и многое другое

Серия: Директор информационной службы 2014

Купить

Автор: Открытые системы

Директор информационной службы (CIO.ru) – журнал для менеджеров, отвечающих за идеологию, стратегию и реализацию информационной поддержки бизнеса, руководителей ИТ-подразделений предприятий и организаций. В номере: ИТ выходят из тени Илья Зырянов, директор по ИТ холдинга «Сибур» о выстраивании ИТ «с человеческим лицом» Модернизация корпоративных приложений для мобильного мира Скорая помощь для сервисов Электронный документооборот: курс – на эффективность Легко ли быть честным руководителем? Да и нужно ли? Что делать, если «вас взломали» и многое другое

Серия: Директор информационной службы 2015

Купить

Автор: Открытые системы

В номере: Когда спрос недостаточен Аналитики и эксперты упорно твердят: современный бизнес уже не способен быть успешным без ИТ, однако есть немало свидетельств тому, что платежеспособный спрос на ИТ со стороны бизнеса явно недостаточен. Как показывает практика, очень многие топ-менеджеры и владельцы бизнеса (по крайней мере – в России) не воспринимают ИТ как сколько-нибудь серьезный инструмент управления. Экономить или развиваться? Не существует универсальной тактики на период кризиса. Количество скептиков, голосующих за минимизацию издержек, меняется в зависимости от прогнозов развития экономики. Главным остается (и, видимо, останется в будущем) вопрос, что более разумно – эскалировать режим экономии или начать инвестировать в будущее развитие. Архитектура безопасности Архитектура информационной безопасности помогает сопоставить текущее состояние обеспечения безопасности с желаемым и определить, как его достичь оптимальным образом. Отталкиваясь от утвержденной всеми заинтересованными сторонами этой архитектуры, можно тратить меньше других по отрасли, но быть лучше многих. Кладовая для данных Системы хранения данных позволяют значительно повысить работоспособность и отказоустойчивость приложений, активно работающих с большими массивами данных, эффективно повысить производительность, надежность и масштабируемость корпоративных сетей и информационной инфраструктуры предприятий.

Серия: Директор информационной службы 2009

Купить

Автор: Открытые системы

В номере: Транспорт и логистика: лицом к клиенту Борьба за клиента заставляет транспортные и логистические компании искать способы повысить свою конкурентоспособность. Предложение новых услуг, оптимизация деятельности сегодня базируются на применении современных информационных технологий. Со скоростью экспресса С внедрением новой учетной системы и объединением всех процессов в едином информационном пространстве у компании IM Logistics появились дополнительные ресурсы для привлечения новых клиентов, быстрого развития и движения в регионы. Движение в оптимальном направлении Транспортным операторам необходимо сегодня быстро реагировать на изменяющуюся обстановку, учитывая при этом множество факторов. Созданная в «Первой грузовой компании» система позволит оптимизировать управление парком вагонов и повысит эффективность обслуживания клиентов. Регламент для мониторинга Спутниковые системы мониторинга транспорта сами по себе не снижают издержек и не повышают качества работы, но позволяют получить объективные данные. Задача предприятия – грамотно воспользоваться этими данными для принятия правильных управленческих решений. От винта до стратегии Производственное планирование – многоуровневый процесс, который охватывает все уровни управления. И внедрения ИТ-поддержки алгоритмов MRP II и APS недостаточно для его эффективного функционирования. Участие ИТ-департамента может потребоваться на всех уровнях не только для выбора адекватных инструментов, но и для организации информационных потоков между уровнями. Приспосабливаться или приспосабливать? Адаптировать систему ERP к своим потребностям или самим подстраиваться под ее особенности? Какая стратегия предпочтительнее? Всегда ли плоха «лоскутная» автоматизация? Масштабы автоматизации должны быть адекватны степени готовности компании к изменениям. В некоторых случаях полезно отказаться от внедрения глобальных информационных систем. CRM: клиенты и процессы Учет клиентов не исчерпывает всех возможностей CRM-системы, но далеко не все компании пока это понимают и готовы эффективно использовать современные CRM-системы для автоматизации бизнес-процессов. От «технаря» до стратега Какова разница между отечественной должностью «ИТ-директор» и зарубежной с аббревиатурой CIO? И хотя никаких официальных стандартов на эту тему не существует, в общественном сознании они дистанцированы друг от друга. Чем же формально и фактически отличается ИТ-директор от CIO и каково расстояние между этими двумя позициями – один шаг или пропасть? Безопасность на ладони Появление мобильных устройств вынудит компании тщательно пересмотреть свои корпоративные политики и регламенты в области информационной безопасности. По крайней мере, придется найти альтернативу традиционным подходам, основанным на понятии периметра.

Серия: Директор информационной службы 2011

Купить

Автор: Открытые системы

В номере: Перемещение под контролем Конкурентных преимуществ больше на стороне компаний, которые могут проконтролировать состояние и местоположение груза в любое время и в любом месте. Идея о том, что информация о грузе так же важна, как и сам груз, составляет основу бизнеса компании DHL. Новые услуги на основе ИТ Можно ли создать новые услуги на основе ИТ и телекоммуникаций в транспортном и логистическом секторах? Будут ли эти услуги востребованы сейчас? Помогут ли они повысить конкурентоспособность логистических и транспортных компаний? Эффективно? Посчитаем затраты Как правильно рассчитать расходы? Одним из наиболее прогрессивных, логически выдержанных является метод функционально-стоимостного анализа. Он прекрасно согласовывается с моделью бизнеса, основывающейся на бизнес-процессах. Три типа ИТ-директоров: Подходите ли вы своей компании? Ограничивается ли круг обязанностей ИТ-директора тем, чтобы оказывать влияние на достижение желаемого результата, или же он должен лично брать на себя управление реализацией всех основных инициатив? Ответ на этот вопрос во многом зависит от того, к какому из трех типов относится ИТ-директор.

Серия: Директор информационной службы 2009

Купить

Автор: Открытые системы

Директор информационной службы (CIO.ru) – журнал для менеджеров, отвечающих за идеологию, стратегию и реализацию информационной поддержки бизнеса, руководителей ИТ-подразделений предприятий и организаций. В номере: Тема номера: Транспорт и логистика ИТ на море, на суше, над облаками Поддержание конкурентоспособности, рост уровня сервиса, оптимизацию процессов и затрат транспортно-логистическим компаниям обеспечивают автоматизация «производства», интеграция систем, увеличение надежности ИТ и сокращение ИТ-затрат. Меньше массового, больше личного В наше время многие люди постоянно находятся на связи, и поэтому стратегия компаний, направленная на своевременное и эффективное взаимодействие с ними, становится как никогда оправданной. Сейчас наблюдается много примеров – как успешных, так и негативных – того, как транспортные компании используют социальные площадки. Гибкая сложность логистики Гибкость логистики в розничной торговле становится одним из ключевых факторов успеха в конкурентной борьбе, обострившейся в результате взрывного роста электронной коммерции. Сначала модные бизнес-тенденции, а затем и ощутимое давление со стороны интернет-магазинов побудили ретейлеров развивать собственные каналы интернет-продаж. Диспетчеризация производства: нюансы автоматизации В проектах внедрения автоматизированной системы управления производством сначала необходимо запустить подсистему производственного учета с решением задач диспетчеризации – централизованного оперативного контроля и координации управления производственными процессами, а затем производственное планирование. Какие при этом необходимо учесть нюансы? Маркетинг в смартфоне Мобильный маркетинг может быть эффективным только при условии соблюдения определенных этических норм. Как минимум он должен быть неназойливым и предлагать не очередной «развод», а действительно привлекательные условия. Но главный залог успеха – персонифицированные сообщения, учитывающие предпочтения человека. Составление резюме: излагайте ясно Правильно составленное резюме помогает в построении карьеры ИТ-директора. Сделать противников союзниками Вся управленческая команда компании решает одну общую задачу, но каждый топ-менеджер имеет свои привычные инструменты достижения целей и собственную точку зрения на внедрение бизнес-аналитики. А значит, каждый из них может стать как сторонником, так и противником BI-проекта. Расследование утечки: капля за каплей Руководство обнаружило утечку ценной информации? Или, что еще хуже, факт утечки уже предан огласке? Значит, руководителю службы ИБ наверняка предстоит расследование этого инцидента. и многое другое

Серия: Директор информационной службы 2013

Купить

Автор: Открытые системы

В номере: ИТ и кризис в дискретном производстве Автоматизация предприятий сектора продолжается, несмотря на сложный период, и, по мнению экспертов, в ближайшем будущем объемы инвестиций в ИТ будут существенно зависеть от выхода экономики из кризиса и оживления рынков. Двигатель прогресса После внедрения ERP-системы на предприятии «Калужский двигатель» появился надежный инструмент управления предприятием, была создана система ключевых показателей, позволяющая контролировать ликвидность, запасы, своевременно и качественно исполнять договоры, отслеживать выполнение планов производства и реализации и управлять стратегическими задачами. Цифровое будущее уже сегодня Машиностроительно-индустриальная группа «Концерн “Тракторные заводы”» в числе первых российских компаний из промышленного сектора внедряет и использует в своих управленческих бизнес-процессах инновационные разработки как отечественных, так и зарубежных производителей. Высокое напряжение Руководители Южноуральского арматурно-изоляторного завода рассчитывают, что ERP-система станет инструментом не только для управления операционной деятельностью предприятия, но и для стратегического анализа. Ответ на вызов глобализации Российские предприятия с дискретным типом производства в большинстве своем пока не демонстрируют заметного роста бизнеса. Между тем международные компании все активнее проникают на российский рынок и составляют серьезную конкуренцию нашим предприятиям. На чем в этих условиях следует сосредоточиться ИТ-руководителям? Мнения экспертов. Стандарта не ожидается Определение «стандартная», обычно употребляемое вместе с понятием серверной архитектуры x86, подразумевает ее доминирующие позиции на рынке. Однако две трети серверного рынка по-прежнему занимают альтернативные архитектуры. Документы легальности Сегодня органы государственной власти уделяют большое внимание борьбе с интеллектуальным пиратством, в связи с чем вопросы подтверждения легальности используемых программ стоят перед различными компаниями весьма остро.

Серия: Директор информационной службы 2011

Купить

Автор: Открытые системы

В номере: Прибыли? Или все только начинается? Машиностроение пока не вышло из кризиса, связанного не только с финансовыми затруднениями 2008–2009 годов, но и с общесистемными проблемами, поэтому большинство предприятий отрасли не воспринимает автоматизацию как приоритетное направление. В среднем ее уровень остается достаточно низким и зависит от деятельности и политики руководства компаний. Источники роста Компания «ИЭК» рассматривает перенос производства в Россию как путь снижения рисков и оптимизации издержек. Продуманное управление информационными активами и персоналом помогает ей не только уменьшить риски и издержки, но и увеличить долю рынка. Феникс машиностроения Тихвинский вагоностроительный завод – уникальное предприятие, объединяющее дискретное и непрерывное производство в общую структуру. Оно было создано с нуля, и его информационная система спроектирована в полном соответствии с его стратегическими целями. Адекватные ИТ-инструменты Удачный выбор подходящего инструмента для управления крупным предприятием машиностроения с лихвой окупает все усилия по его поиску и внедрению, об этом свидетельствует опыт компании «Ижорские заводы», ведущего российского производителя оборудования для атомной энергетики, нефтехимической и металлургической промышленности. Идеи, не требующие больших инвестиций Российские предприятия машиностроения в большинстве своем заметно отстают от западных по уровню используемых технологий, как производственных, так и информационных. Есть ли возможность преодолеть это отставание, в частности в области ИТ, не инвестируя при этом очень большие средства? Мнения экспертов. Разведывательные ИТ Термин «бизнес-разведка» обозначает широкую категорию технологий, связанных со сбором, хранением, анализом и обеспечением доступа к информации с целью принятия оптимальных бизнес-решений. Наследие «белых пятен» Обеспечение информационной безопасности новых или модифицируемых информационных систем должно стать обязательной частью ИТ-проектов. Предприятия, не уделившие своевременного внимания этим аспектам безопасности, рискуют в будущем столкнуться с серьезными проблемами, причина которых – плохо защищенные компоненты корпоративных ИТ.

Серия: Директор информационной службы 2011

Купить

Автор: Открытые системы

Директор информационной службы (CIO.ru) – журнал для менеджеров, отвечающих за идеологию, стратегию и реализацию информационной поддержки бизнеса, руководителей ИТ-подразделений предприятий и организаций. В номере: Тема номера: Предприятия электронной коммерции Электронная коммерция сегодня Роль электронного бизнеса в российской экономике все еще незначительна, считают эксперты: мы боимся платить через сеть, плохо организована почтовая доставка, медленным продолжает оставаться Интернет. Решение этих проблем и внедрение современных технологий обеспечат рынку многократный рост. Вычислительные тяжеловесы Список отраслей, использующих мощности высокопроизводительных систем (High-performance computing, HPC), сформировался уже достаточно давно. Ни одна крупная западная автомобильная и авиастроительная компания не обходится без моделирования с их использованием. Практика доказывает, что это гораздо дешевле, чем проведение физических испытаний. Нефтяные компании, применяя HPC, обрабатывают геосейсмические данные, и от качества анализа зависят восьмизначные инвестиции. Отдельным направлением, где используются высокопроизводительные комплексы, являются образование и наука. Технологии становятся доступнее, и поэтому популярность HPC постепенно растет. Автоматизация расчета зарплаты: консолидация учета и «скорая помощь» расчетчикам Расчет зарплаты – процесс, за результатом которого пристально следят как компания-работодатель и ее сотрудники, так и фискальные органы. Он требует знания нюансов трудового и налогового законодательства, предельной точности и строгого соблюдения сроков. Ошибки здесь не останутся незамеченными. Некоторые предприятия прибегают к аутсорсингу расчета зарплаты, но большинство российских компаний подбирают для этого подходящий ИТ-инструмент. По такому пути пошел и Останкинский мясоперерабатывающий комбинат (ОМПК). Тупик в карьере CIO – иллюзия? Перспективы должности ИТ-директора в компаниях уже несколько лет являются предметом дискуссий. Одни в шутку расшифровывают CIO как Carrier is Over, другие в этой аббревиатуре на разные лады интерпретируют букву I, третьи советуют пока не поздно уходить на роль бизнес-руководителя. Но случается ли у ИТ-директора, в отличие от любого другого менеджера, «кризис жанра»? Простой подход к проектированию сложной системы Путеводитель для CIO и руководителей проектов: как не утонуть в технических требованиях при проектировании информационной системы? Ключевой показатель деятельности ИТ Ситуация, знакомая многим успешным ИТ-подразделениям: проектов, которые бизнес-заказчики хотели бы профинансировать и реализовать, настолько много, что осуществить их все ИТ-служба уже не в состоянии – не хватает ресурсов. Можно, конечно, обратиться к помощи внешних ИТ-подрядчиков, но это, как правило, ведет к удорожанию проектов. Выйти из такой ситуации поможет оптимизация проектной деятельности с участием ИТ-специалистов. Компания «Объединенные машиностроительные заводы» с этой целью создала центр в области проектного управления – проектный офис. и многое другое

Серия: Директор информационной службы 2013

Купить

Автор: Открытые системы

В номере: Нефть и газ: управляемость и наблюдаемость Стремительный рост цен на нефть с начала года оказывает существенную поддержку нефтяным компаниям. Но совсем другие факторы стимулируют использование ИТ – устаревание систем и оборудования, потребность в оптимизации затрат и управленческих процессов. Нефтяникам нужны инвестиции Характерным признаком 2010 года в нефтегазовой отрасли стала неопределенность перспектив развития на фоне надежд на восстановление экономики. Однако благоприятные условия на мировых рынках позволяют говорить о постепенном переходе от кризисного состояния к устойчивому развитию. АЗС в едином пространстве Для обеспечения прозрачности и управляемости бизнеса, а также для повышения его эффективности компания «Рос-Трейд» построила первую в Московской области автоматическую безоператорную АЗС. НИОКР в облаках В проектах НИОКР, реализуемых с привлечением субподрядчиков, существует потребность в облачных реализациях CAD/CAM/CAE и PDM. О том, как использовать достоинства облачных технологий, не потеряв накопленных практик из НИОКР в традиционных средах, попытались разобраться участники круглого стола. Сервис из недр ERP Наличие у сервисных компаний типовых проблем привело к появлению класса отраслевых решений для автоматизации оказания профессиональных услуг. Основным их отличием от стандартных ERP-систем является более глубокий фокус на проектной функциональности. Пособие по этикету для ИТ-специалистов Усилий одного ИТ-директора в создании положительного образа ИТ недостаточно, поскольку доверие к ИТ закладывается на самом нижнем уровне – во время прямого общения ИТ-специалистов с рядовыми пользователями. Насколько безопасен провайдер облачных сервисов? Семь основных правил Некоторые провайдеры облачных сервисов пытаются стереть грань между безопасностью, надежностью и необходимостью восстановления после сбоев. Безопасность гибридного облака: истории из реальной жизни Все противопоставления общедоступных и частных облаков и споры о них чаще всего заканчиваются тем, что в организации формируется смешанная среда, в которой находится место сразу двум существующим типам облаков, равно как приложениям и системам, не имеющим отношения к облаку. Судя по всему, так будет продолжаться по крайней мере еще несколько лет.

Серия: Директор информационной службы 2011

Купить

Автор: Открытые системы

В номере: Металлургия: новые вызовы, старые проблемы Перспектива вступления в ВТО, несовершенство бизнес-процессов, устаревшая технологическая база и потребность в инновациях станут, по мнению экспертов, основными факторами, определяющими заинтересованность предприятий отрасли металлургии в ИТ. Пространство взаимодействия Налаживание устойчивой и надежной связи способно дать мощный толчок для внедрения современных технологий. Ярким примером этого стало предприятие «Башкирская медь»: здесь, сразу после появления качественных линий связи между удаленными подразделениями, инициировали проект внедрения системы электронного документооборота и по-другому стали смотреть на перспективы внедрения новых решений. Готовьтесь к приходу Больших Данных Готов ли у вас план перехода к использованию Больших Данных? Если нет, то при его разработке ИТ-менеджерам необходимо учесть пять основных моментов, которые помогут при закладке надежного фундамента для строительства Больших Данных в будущем. Учет и контроль Внедрение универсальной системы потокового ввода данных позволяет компании «Строительный двор» более оперативно и эффективно обрабатывать большой объем первичных документов и организовывать учет на самом высоком уровне. Мифы и реальность внедрения MES-систем Большинство специалистов согласны с тем, что для современной ИТ-поддержки управления производством требуется внедрение MES-систем. Однако на практике распространение MES серьезно тормозится. Причин этого негативного процесса множество. Скажи мне, какой у тебя Tier, и я скажу, кто ты Разные классы задач экономически целесообразно решать в центрах обработки данных разного уровня надежности, характеризуемого градацией Tier, предложенной Uptime Institute Professional Services, и, соответственно, разной стоимости. «Здравствуйте, я регулятор!» Между информационной безопасностью и соответствием требованиям федеральных законов связь небольшая. Но от проверок регуляторов уклониться нельзя. Репутации превыше всего! Времена хакеров-одиночек давно в прошлом. Сегодня борьба с вирусами превратилась в войну с международным преступным сообществом вирусописателей, и одним из методов в этой борьбе стал сервис репутаций. ИТ стратегия: кому и зачем она нужна ИТ-стратегия необходима, об этом знают многие ИТ-руководители. Но далеко не все смогли ее разработать. Часто причина кроется в отсутствии доступной методологии. Практический опыт десятков подобных проектов поможет тем, кто решил встать на этот путь. Для нужд ИТ Глубокая проработка методологических вопросов, касающихся закупок ИТ, помогает не только снижать издержки, но и максимально учесть требования и интересы предприятия.

Серия: Директор информационной службы 2012

Купить

Автор: Открытые системы

Директор информационной службы» (CIO.ru) – журнал для менеджеров, отвечающих за идеологию, стратегию и реализацию информационной поддержки бизнеса, руководителей ИТ-подразделений предприятий и организаций. В номере: Как искусственный интеллект может противостоять киберугрозам 6 шагов на пути к успеху DevOps Музей 4.0: умные сервисы для умных горожан Выбираем поставщика SaaS: особенности национального сервиса и многое другое

Серия: Директор информационной службы 2017

Купить

Автор: Открытые системы

Директор информационной службы» (CIO.ru) – журнал для менеджеров, отвечающих за идеологию, стратегию и реализацию информационной поддержки бизнеса, руководителей ИТ-подразделений предприятий и организаций. В номере: Финансовый университет: ориентация на спрос Главный по данным. И с пониманием бизнеса Восемь ошибок в управлении изменениями Семь причин, почему ИТ-директора уходят Девять мифов о машинном обучении Реальные покупатели с цифровым профилем и многое другое

Серия: Директор Информационной Службы 2018

Купить

Автор: Открытые системы

Директор информационной службы (CIO.ru) – журнал для менеджеров, отвечающих за идеологию, стратегию и реализацию информационной поддержки бизнеса, руководителей ИТ-подразделений предприятий и организаций. В номере: На новом вираже Чтобы выдержать напор конкурентов, включая зарубежных, компании автомобильного сектора стремятся увеличить объем продаж, быстро выводить на рынок новые продукты и услуги, снижая при этом затраты. Решать насущные задачи помогает эффективное управление ИТ-активами – внедрение, унификация и стандартизация систем управления предприятием разного уровня, перевод на частичный или полный аутсорсинг инфраструктуры, реорганизация ИТ-служб. ИТ для «железного коня» Для достижения стратегических целей и удержания лидирующих позиций на рынке КамАЗ реализует программу глобальных преобразований в ИТ. Электронная экономия Компания Kia Motors Rus внедрила юридически значимый электронный документооборот со своими дилерами, в результате работать стало проще не только сотрудникам Kia Motors Rus, но и ее дилерам. АтлантИТческое единство Принятие своевременных и правильных решений на основе полной и актуальной информации – основная задача руководства любой компании. Внедрение ERP-системы позволило создать единое информационное поле для ключевых сотрудников «Атлант-М», системы бизнес-аналитики обеспечили поддержку управления по основным показателям. Архитектура интеграции Интеграция приложений силами ИТ-департамента позволяет компании Mary Kay рационально использовать имеющиеся ИТ-активы и привести их в соответствие со стратегией развития бизнеса. Интеллектуальная логистика Использование аналитических приложений и сложных математических методов позволяет географически распределенным компаниям оптимизировать логистику и значимо увеличить свою прибыль. Платежи и не только Технология беспроводной высокочастотной связи малого радиуса действия NFC, хотя пока и не является широко распространенной, постепенно выходит в число реально применяемых бизнес-сервисов. Первое, что приходит на ум при ее упоминании, – мобильные платежи. Трансформация менеджера Разумеется, путь наверх по карьерной лестнице у каждого ИТ-профессионала свой. От чего зависит, останется ли он «старшим сисадмином», займет ли менеджерскую позицию или станет настолько влиятельным, что будет оказывать воздействие на принимаемые бизнес-решения? Трамплин в облака Мэрия Ярославля модернизировала серверную инфраструктуру, используемую для ИТ-поддержки деятельности органов городской власти, создав виртуализованную среду – по сути, частное облако. Охота на «САПеров» Одной из самых «горячих» позиций рынка труда в сфере ИТ остаются консультанты SAP. Сегодня сегмент SAP-специалистов составляет около 5% от всего объема рынка кадров. Привлечение и удержание этих дефицитнейших сотрудников – актуальная проблема как для консалтинговых компаний, так и для предприятий, имеющих инсорсинговые практики. Для выстраивания соответствующих программ важно понимать мотивацию таких специалистов. И с этой точки зрения интересны результаты исследования, проведенного Headwork Analytics совместно с журналом «Директор информационной службы» (CIO.ru). Привлечь и удержать миллениумов ИТ-менеджерам, желающим привлечь молодые таланты, нужно хорошенько поработать над имиджем своей организации. Менеджер проекта должен быть хорошим рассказчиком Интервью с Патрицией Энсворт, менеджером проектов с 25-летним опытом, – о том, как важно для проектных менеджеров уметь правильно «рассказывать истории» заинтересованным лицам. Аналитика ради безопасности Специалисты служб ИБ используют различные аналитические методы и средства, чтобы защитить не только информацию, но и сам бизнес своих организаций. Комплексная профилактика В банке DeltaCredit применяется многоступенчатая программа повышения осведомленности работников в области информационной безопасности, нацеленная на повышение защищенности активов банка и снижение его бизнес-рисков.

Серия: Директор информационной службы 2012

Купить

Автор: Открытые системы

В номере: Телеком: тренды и проекты После кризисного падения рынок наращивает обороты, только двигатели у него теперь другие и рост не столь быстр, как в докризисный период. Компании расширяют спектр услуг, модернизируют инфраструктуру и информационные системы, оптимизируют процессы. От бережливости к партнерству Снижение динамики роста рынка телекома в России, спрогнозированное аналитиками PMR на 2011 год, подтверждается. Меняется сама бизнес-модель рынка: если раньше ключевыми для бизнеса операторов были голосовые услуги, то сейчас на смену голосу как движителю роста все больше приходят услуги передачи данных. Интеллектуальный «ВымпелКом» Разрабатывать индивидуальные предложения клиентам компании «ВымпелКом» помогают эффективные BI-инструменты, обеспечивая конкурентоспособность и в кризис, и в посткризисный период. Кадровый вопрос Управление персоналом – одна из критически важных задач для крупных компаний. В компании «Мобильные Телесистемы» для ее решения создана единая автоматизированная система управления персоналом. Цена скорости Развитие области вычислений в оперативной памяти стало возможным благодаря резкому росту мощности вычислительных средств. Наибольшее применение эта технология нашла в области аналитики, устраняя одно из слабых мест BI-систем – проблему производительности. Традиционный бизнес-анализ позади? Как угнаться за улучшениями, которые постоянно происходят в области бизнес-анализа, как извлечь выгоду из инноваций? Свобода как осознанная необходимость Концепция СПО является одной из наиболее коммерчески содержательных идей экономики услуг. И как показывает опыт российских компаний, свободное ПО может успешно применяться для поддержки основных и вспомогательных бизнес-процессов наравне с проприетарным. Каналы и мосты Созданное «Промсвязьбанком» решение по интеграции систем дистанционного обслуживания и голосового самообслуживания призвано сыграть важную роль в оптимизации процессов взаимодействия с клиентами. Анализ «на лету» Иногда требуется мониторинг операций в режиме, близком к реальному времени. Традиционные средства BI в таких случаях бессильны. Одно из решений проблемы – встраивание аналитической обработки в поток бизнес-процессов. О системе внутреннего контроля замолвите слово Как сделать, чтобы слово руководителя было законом? Где взять информацию для принятия решения? И то и другое может обеспечить система внутреннего контроля. Современные ИТ-решения позволяют построить высокоэффективный внутренний контроль без лишних затрат. Чего нельзя потерять в облаках Появившимся большим интересом ИТ-заказчиков к облачным технологиям характеризуется один из самых больших сдвигов в ИТ-отрасли в последнее десятилетие. Сегодня, когда все больше компаний приобретают услуги облачных вычислений, очень важно понять, чего нельзя терять, устремляясь в облака.

Серия: Директор информационной службы 2011

Купить

Автор: Открытые системы

В номере: Розница: итоги и ожидания Несмотря на то что прибыль некоторых розничных компаний существенно возросла, 2009 год был тяжелым для отрасли. Потери в оборотах отразились и на ИТ-затратах, поскольку все усилия были в основном направлены на оптимизацию существующей структуры. Оптимальный балласт товарных запасов Кризис заставил розничные сети пересмотреть организацию внешней и внутренней логистики, в частности управления товарными запасами. Многие технологии, которые в докризисное время служили источником конкурентного преимущества, оказались абсолютно неадекватны нынешним условиям. Инновации для выживания Какие инновационные ИТ-решения имеет смысл внедрять в розничных сетях уже сейчас, в непростых кредитных условиях и в ситуации снижения покупательского спроса? В чем будет их польза? Вот что считают эксперты. Аутсорсер под контролем Чтобы сотрудничество с аутсорсером было выгодным, подрядчиком необходимо управлять. С одной стороны, нужно четко сформулировать свои требования и ожидания и зафиксировать их в виде SLA. С другой – отслеживать выполнение договоренностей и добиваться их выполнения либо компенсаций за невыполнение. Как это организовать на практике? Приоритеты аутсорсинга: результаты против задач Оплата услуг аутсорсинга в сфере ИТ по итогам достигнутых результатов представляется сегодня неким идеалом, труднодостижимым в силу самых разных причин. Поставщики и клиенты сходятся в одном: если им удастся найти способ привязать стратегию формирования и пополнения материальных ресурсов к бизнес-результатам, в выигрыше окажутся все.

Серия: Директор информационной службы 2010

Купить

Автор: Открытые системы

Директор информационной службы (CIO.ru) – журнал для менеджеров, отвечающих за идеологию, стратегию и реализацию информационной поддержки бизнеса, руководителей ИТ-подразделений предприятий и организаций. В номере: Телеком: новые вызовы Ажиотаж с приобретением активов пошел на убыль, и компании телекоммуникационного сектора стали больше внимания уделять повышению конкурентоспособности. Консолидация активов, передел частот, ориентация на клиентов заставляют компании модернизировать имеющиеся инфраструктуру и информационные системы, оптимизировать процессы. Brilliant’овые технологии Непрерывный рост объема телекоммуникационного трафика, необходимость на новом уровне управлять тарифами, финансами и маршрутизацией, анализировать трафик обусловили в компании Brilliant Telecom внедрение систем, способных существенно повысить эффективность работы. Концентрируясь на бизнесе Рост популярности аутсорсинга услуг ЦОД наблюдается даже в телекомсекторе, отличающемся своими требованиеми к объему и качеству ИТ-сервисов. Типичным примером стало десятилетнее партнерское соглашение, заключенное между оператором Yota и провайдером Linxdatacenter. Контактное лицо компании Единая система управления персоналом в контакт-центрах позволяет компании «МегаФон» улучшить обслуживание клиентов, оптимизировать ресурсы, повысить уровень лояльности сотрудников и сократить операционные расходы. Мифы и реальность управления запасами Автоматическое управление запасами – надежный путь к снижению торговых издержек. Одним из способов снизить торговые издержки в условиях усиления конкуренции может стать перевод информационной системы в режим автоматического управления товарными запасами. Паутина делегирования Успешные ИТ-директора не работают в одиночку, важной частью их успеха является команда. С этой точки зрения вполне уместно сравнение грамотного ИТ-руководителя с пауком, сидящим в центре паутины и контролирующим сходящиеся к нему нити управления. Принципы сетевого управления талантами Чему могут научить нас сети при выстраивании взаимоотношений с талантами и каким образом ИТ-директору следует оптимизировать важнейшие для себя сети людей? Законопослушная глобализация В эпоху глобализации бизнес вынужден считаться с требованиями не только национальных, но и международных регуляторов. Компании, ведущие бизнес во множестве стран, к этому уже привыкли. Российским менеджерам еще только предстоит научиться глобальному законопослушанию.

Серия: Директор информационной службы 2012

Купить

Автор: Открытые системы

Директор информационной службы (CIO.ru) – журнал для менеджеров, отвечающих за идеологию, стратегию и реализацию информационной поддержки бизнеса, руководителей ИТ-подразделений предприятий и организаций. В номере: Великий раскол В ходе опроса, проведенного в рамках State of the CIO 2014, четверть его участников сообщили, что сегодня коллеги воспринимают их ИТ-группу как бизнес-подразделение, которое способно менять ход игры, создавать новые продукты и даже открывать новые рынки. Но вместе с тем 48% ИТ-руководителей отмечают, что сегодня сотрудники бизнес-подразделений рассматривают ИТ-группу как центр затрат или как поставщика услуг. Наметившийся раскол угрожает самому существованию роли ИТ-директора. Не только продажи: BI в целях внутренней эффективности В ожидании эволюции ERP Вернуть карьеру в ИТ в нужное русло Как совладать с мультисорсингом Разумный аутсорсинг информационной безопасности и многое другое

Серия: Директор информационной службы 2014

Купить

Автор: Открытые системы

Директор информационной службы (CIO.ru) – журнал для менеджеров, отвечающих за идеологию, стратегию и реализацию информационной поддержки бизнеса, руководителей ИТ-подразделений предприятий и организаций. В номере: Тема номера: Ретейл и дистрибуция ИТ в рознице: фокус на интернет-клиентах Повышая эффективность работы и снижая затраты с помощью ИТ, розничные компании сегодня должны учитывать предпочтения потребителей, изменение конкурентной среды и основные тенденции рынка, среди которых особо выделяется все более активное перемещение клиентов в Сеть. К вершинам успеха Для развития мобильной и интернет-торговли от ретейлеров требуется корректировка бизнес-модели для обеспечения поддержки мультиканальных продаж. Внедрение новых форматов и внесение соответствующих изменений в ИТ – одни из основных направлений развития компании «Эльдорадо». Big Data: ответы на «правильные» вопросы Данных у компаний хватает, и даже с избытком – их генерируют различные приборы в составе промышленного оборудования, информационные системы, многочисленные внешние источники. Пока в большинстве случаев они признаются малоценными и игнорируются. Между тем задач, которые решаются на основе больших объемов и потоков данных, может быть очень много. Компании должны лишь научиться задавать «правильные» вопросы к Большим Данным. Электронный документооборот: история «перерождений» Введенная в эксплуатацию в 2006 году система электронного документооборота в группе ВТБ сегодня переходит в новую – мобильную – «реинкарнацию». Каждому свое место При формировании команды ИТ-директору полезно в нее включать самых разных людей. Без объединения в коллективе «единства противоположностей» получить синергетический эффект от работы множества сотрудников, скорее всего, не удастся. Такси для бизнеса Наилучшее качество по минимальной цене – это разумная тактика при переходе на аутсорсинг. Тем не менее будет ошибкой ожидать, что при таком подходе совокупная стоимость контракта будет обязательно меньше стоимости инсорсинга. Функция контрразведки Многих российских предпринимателей наверняка заинтересовала бы возможность реализовать функцию контрразведки техническими средствами. Что мешает таким проектам и как все-таки их начать? и многое другое

Серия: Директор информационной службы 2013

Купить

Автор: Ю. Б. Рубин

Статья представляет собой развернутое изложение позиций автора, представленных на круглом столе «Вопросы теории конкуренции», организованном редакцией журнала «Современная конкуренция» 19 мая 2010 г. в Московской финансово-промышленной академии. В контексте эволюции взглядов на конкуренцию автором рассматривается возможность формирования теории конкуренции как отдельной отрасли знаний. Обосновывается целесообразность исследования конкурентных действий как системообразующего признака современной теории конкуренции, необходимость вовлечения в качестве бенефициаров конкуренции, наряду с потребителями, добросовестных конкурентов. Определяется место конкурентоспособности в системе представлений теории конкуренции. Рассматриваются профессиональные интересы и компетенции участников рынка в сфере конкуренции.

Серия: Современная конкуренция. Научные статьи

Купить

Автор: Д. М. Трофимов

Представлены и проанализированы методы дистанционного зондирования, разработанные в западных государственных и частных компаниях, а также советскими специалистами во второй половине прошлого века, для поисков нефти и газа в пределах морей и океанов, в том числе совершенно неизученных территорий. Повышенный интерес к геолого-разведочным работам на акваториях мирового океана определяется тем, что их ресурсы существенно превышают оставшиеся на континентах, величина которых постоянно сокращается. Кроме того, эти работы в условиях слабой геологической изученности этих территорий являются высокозатратными, а использование дистанционного зондирования обеспечивает значительную экономию средств и более целенаправленные поиски месторождений углеводородов. В публикации дается краткое обозрение методов и методики работ, полученных результатов и оценки их экономической значимости. Она может представлять интерес для сотрудников госслужб, курирующих нефтегазопоисковые работы, специалистов нефтяных и газовых компаний, а также для студентов геологических вузов.

Купить

Автор: Дарья Гущина

Во все времена звезды, предчувствуя угрозу, присылали в волшебный мир защитников – детей магии Двойных звезд, носителей необычного и редкого дара. Их появление давно научились предсказывать, указывая, в чьей семье родится необычное дитя. Лекс, предсказанное дитя магии, родилась с редким даром понимания природы, но без умений колдовать, – и не человеком, и не магом. Ее окружили защитой и воспитали как человека, но одна случайность изменила все, раскрыв правду – о родителях-волшебниках, о чудесах и опасностях мира. И она уходит из дома – учиться, узнавать себя, развивать свой дар, но даже не подозревает о том, что весь ее путь – это ритуал пробуждения силы. Той силы, от которой в темный час будут ждать чудес и помощи. В 2006 г. «Дитя магии» выходило в «Альфа-книге». Спустя восемь лет роман претерпел существенные изменения: полкниги переписано и отредактировано, полкниги – написано заново.

Исполнители: Селенга

Купить

Автор: Меган Девайн

Меган Девайн, автор мирового бестселлера «Поговорим об утрате», продолжает непростой разговор о проживании горя и предлагает новую форму работы с ним. Она подготовила дневник, наполненный уникальными рекомендациями и упражнениями, которые помогут скорбящему начать диалог с собой и со своей болью. В книге горевание рассматривается как естественная реакция на смерть и утрату. Автор отказывается от навязывания горюющему временны́х рамок, перечня стадий и травмирующих оптимистических клише. Вместо них Меган Девайн предоставляет читателям поддержку, понимание и бережные инструменты для ежедневной заботы о себе. Издание адресовано тем, кто потерял близкого человека, тем, кто хочет помочь горюющему другу, а также всем, кого интересует язык сочувствия и эмпатии.

Серия: Как жить. Психология (Олимп-Бизнес)

Купить

Автор: Евгений ЧеширКо

Продолжение знаменитого «Дневника Домового». Более 2 000 000 читателей Рунета. Помимо полюбившегося всем грубоватого, но очаровательного страшилки, свои ежедневные отчеты и размышления предлагают его старые знакомые – Водяной, Леший, Русалка, Верлиока и Бабушка Яга. Автор – Евгений ЧеширКо. Родился в Ставрополе, закончил Северо-Кавказский федеральный университет. Работает в сфере недвижимости. © Евгений ЧеширКо, текст, 2016 © Юлия Межова, иллюстрации, 2016 © & ℗ ООО «Издательство АСТ», «Аудиокнига», 2019 Продюсер аудиозаписи: Татьяна Плюта

Серия: Одобрено Рунетом

Исполнители: Геннадий Смирнов

Купить

Автор: Группа авторов

Серия: Simple Wine News. Просто о лучших винах

Исполнители: Артём Сергеевич Евсеев

Купить

Автор: Группа авторов

«Добрые советы. Цветы в доме» – ежемесячный интерактивный журнал для всех, кто увлекается комнатными растениями, любит ухаживать за ними и создавать в своем доме оазисы живой природы. Основная часть журнала – письма читателей, в которых они делятся своим опытом по выращиванию цветов, защите их от болезней и вредителей, обустройству балкона, террасы и зимнего сада, дают собратьям по увлечению домашним цветоводством полезные советы. В каждом номере журнала «Добрые советы. Цветы в доме»: лунный календарь на месяц, фотоконкурс читателей и портреты лучших комнатных растений для домашней коллекции. Флористика, домашний огородик, цветочная аптека, вопросы эксперту, советы дизайнера, цветочные истории. В номере: Тема номера Кавалерская звезда Мои любимые цветы Беспроблемная эхеверия Красивые и здоровые Заболевание брунфельсии Чудо природы Плодоносящий гранат Балкон, терраса, зимний сад От подоконника до оранжереи Портрет растения Огурцы? Нет, не огурцы! и многое другое

Серия: Журнал «Добрые советы. Цветы в доме» 2018

Купить

Автор: Коллектив авторов

Данное пособие составлено с учетом содержания программы подготовки студентов факультетов: лечебного, педиатрического, спортивной медицины, высшего сестринского образования. В издании отражены клиническое течение ургентных состояний и стандарты оказания неотложной доврачебной помощи, изложены основные признаки часто встречающихся острых состояний и рассмотрен объем оказываемой доврачебной помощи. Пособие предназначено для студентов лечебного, педиатрического факультетов, факультетов спортивной медицины и высшего сестринского образования медицинских вузов, а также для студентов медицинских техникумов и колледжей.

Купить

Автор: Коллектив авторов

Simple Wine News – издание, посвященное новостям виноделия, виноторговли и ресторанного бизнеса, культуры потребления вина, винным путешествиям и другим аспектам мира вина и гастрономии. Simple Wine News регулярно проводит собственные дегустации, в которых принимают участие известные винные эксперты, критики и сомелье. Издание предназначено для широкой аудитории ценителей и знатоков вина, а также профессионалов винного рынка. Читайте в выпуске: Англия АОС Кто, как и из чего производит вина на другом берегу Ла-Манша Максимум санджовезе Известная радиоведущая выбирает лучшее вино из представителей классических и неклассических тосканских стилей Как La T?che, только круче Какие вина делает в Калифорнии Джейсон Палмайер В женских руках Cамые главные винодельши современности Чем отличаются просекко? Пробуем популярные игристые вина и осваиваем теорию мускатов на практике и многое другое

Серия: Simple Wine News. Просто о лучших винах

Купить

Автор: Нина Князькова

Геннадий Корсаров потерял свою семью и чуть не потерял себя. Каждый его день наполнен воспоминаниями о тех, кого больше нет рядом с ним. Все меняется, когда в его доме появляется девушка, а вместе с ней и множество проблем. Но кому помощь нужна больше? Четвертая книга цикла «Деревенщина».

Серия: Деревенщина

Исполнители: Виктория Томина

Купить

Автор: Группа авторов

Simple Wine News – издание, посвященное новостям виноделия, виноторговли и ресторанного бизнеса, культуры потребления вина, винным путешествиям и другим аспектам мира вина и гастрономии. Simple Wine News регулярно проводит собственные дегустации, в которых принимают участие известные винные эксперты, критики и сомелье. Издание предназначено для широкой аудитории ценителей и знатоков вина, а также профессионалов винного рынка. Читайте в выпуске: Дом, где вино Приют бонвивана. Геннадий Йозефавичус про фарфор и вино Погреб мечты Шпаргалки коллекционеру Молодое бордо: на кого ставим Sweet home Стол в объектах Изящное домоводство Дегустация Российские и грузинские автохтоны Ассамбляж Празднуем Тоскану и многое другое

Серия: Simple Wine News. Просто о лучших винах

Купить

Автор: Д. С. Хвалынский

В работе дается анализ зарубежной практики английских аукционов в аспекте оценки стабильности ожидаемого дохода для их организатора. Еще в 1961 г. У. Викри отметил, что в условиях неприятия риска участниками голландский аукцион оказывается более доходным, чем английский. В 1984 г. Маскин и Райли дополняют, что предпочтение аукционов первой цены должно иметь место, если аукционист окажется не склонным к риску, а участники будут риск-нейтральными. Дополняя перечисленные работы, автор показывает преимущество аукционов первой цены также при наличии склонных к риску участников и делает вывод о том, что не склонный к риску организатор публичных закупок должен использовать аукционы первой цены. Более того, такую же форму аукционов должен выбирать нейтральный к риску организатор публичных закупок, так как участники системы закупок не являются нейтральными к риску. Несмотря на изложенные выводы, автор отмечает последовательное внедрение в российскую систему публичных закупок обратных английских аукционов начиная с 2006 г. Автор показывает, что, несмотря на большую «случайную» эффективность электронных аукционов, используемых в качестве основного способа публичных закупок в России, общая эффективность обратных английских аукционов оказывается существенно ниже менее рискованных аукционных форм и даже ниже открытых конкурсов, основная конкуренция в которых происходит по неценовым критериям. Автор раскрывает негативные экстерналии обратных английских аукционов в России на рыночную конъюнктуру и предлагает обеспечить незамедлительный переход российской системы публичных закупок к использованию менее рискованных для заказчика аукционных форм.

Серия: Современная конкуренция. Научные статьи

Купить

Автор: Лаурис Гундарс

Известный латвийский драматург Лаурис Гундарс рассказывает о своем искусстве: его природе, теоретических основах и практических инструментах. И о том, как рассказать историю, которую хочет услышать любой зритель. Лаурис Гундарс – известный латвийский драматург. Преподает основы драматургии в Латвии, а также работает в различных творческих мастерских, дает мастер-классы в Европе. Автор 26 пьес, 9 полнометражных киносценариев и 2 телевизионных сериалов. Как режиссер он поставил 18 театральных пьес.

Серия: МИФ Арт

Исполнители: Иван Литвинов

Купить

Автор: Лоредана Агоста

Книга «Древний Египет» из серии «Детская энциклопедия» прекрасно подойдёт для первого знакомства с этим древним и удивительным миром. История Древнего Египта предстаёт перед читателями в мельчайших деталях: как одевались древние египтяне, каким божествам поклонялись, с кем вели торговлю, как строили пирамиды и корабли и какие праздники отмечали. Лоредана Агоста и Энн МакРей, авторы этой книги, в увлекательной форме рассказывают о сложном и простом, делятся наиболее интересными фактами и не дают читателю заскучать. А красочные иллюстрации делают каждую страницу ещё более занимательной. Для среднего школьного возраста.

Серия: Детская энциклопедия (АСТ)

Купить

Автор: Группа авторов

Simple Wine News – издание, посвященное новостям виноделия, виноторговли и ресторанного бизнеса, культуры потребления вина, винным путешествиям и другим аспектам мира вина и гастрономии. Simple Wine News регулярно проводит собственные дегустации, в которых принимают участие известные винные эксперты, критики и сомелье. Издание предназначено для широкой аудитории ценителей и знатоков вина, а также профессионалов винного рынка. Читайте в выпуске: Шпаргалка с пастой Коротко про вина к главной итальянской еде Останусь пеплом на губах Вектор развития виноделия на Этне и роль дома Tasca во всём этом Новая звезда Оттов Что ждёт Лазурный Берег после пандемии Редкие жёлтые Таинственные ванжон и брусничный буйвол из Жюры Греция у нас дома Размечтались об осьминогах и другой греческой еде, которая хороша и в доставке. Винная карта прилагается Розе и капуста Маленькие хитрости в приготовлении овощей и многое другое

Серия: Simple Wine News. Просто о лучших винах

Купить

Автор: Иван Чаплыгин

Иван Чаплыгин рассказывает о сложных отношениях внутри пары автор – переводчик. Он позволит заглянуть на переводческую кухню и буквально на пальцах покажет, чем хороший перевод отличается от посредственного и откровенно плохого. Иван расскажет о чувстве слова, неоправданной русификации и переводческих головоломках. О заслуженной критике и необоснованных придирках. А еще о конкуренции среди переводчиков, о поиске заказчиков и об удовольствии от работы. Эта книга поможет вам понять, как находить суть в мутной воде авторского высказывания и как передавать смысл, не искажая оригинал и не привнося в него собственное звучание.

Серия: МИФ Бизнес

Купить

Автор: А. М. Коган

В статье раскрывается влияние предпринимательского капиталистического духа на становление и развитие капиталистической системы XX–XXI вв. Дается попытка соединить взгляды М. Вебера о капиталистическом духе с базовыми представлениями экономического учения К. Маркса, а также освещаются проблемы становления рыночного капиталистического духа для российской экономики, ее конкурентоспособности.

Серия: Современная конкуренция. Научные статьи

Купить

Автор: Группа авторов

Серия: Simple Wine News. Просто о лучших винах

Купить

Автор: Д. Э. Шноль

Рабочая тетрадь по математике серии «ЕГЭ 2016. Математика» ориентирована на подготовку учащихся старшей школы к успешной сдаче единого государственного экзамена по математике в 2016 году по базовому и профильному уровням. В рабочей тетради представлены задачи по одной позиции контрольных измерительных материалов ЕГЭ-2016. На различных этапах обучения пособие поможет обеспечить уровневый подход к организации повторения, осуществить контроль и самоконтроль уровня основных арифметических навыков и умения решать текстовые задачи. Рабочая тетрадь ориентирована на один учебный год, однако при необходимости позволит в кратчайшие сроки восполнить пробелы в знаниях выпускника. Тетрадь предназначена для учащихся старшей школы, учителей математики, родителей. Издание соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту (ФГОС).

Серия: ЕГЭ 2016. Математика

Купить

Автор: Владимир Орлов

В монографии рассматривается место и роль железнодорожного транспорта в системе общественного воспроизводства, его влияние на структуру макроэкономики, темпы ее роста, на повышение емкости внутреннего рынка через транспортный спрос. Показывается обратная зависимость транспорта от состояния экономики, ее эффективности и конкурентоспособности, притока инвестиций, их влияние на развитие железных дорог и внедрение новейших перевозочных технологий. Для научных работников, экономистов макроэкономики транспорта, а также студентов транспортных вузов.

Купить